Il ne faut jamais, jamais sous-estimer sa communauté. Alors que de nombreuses apps et sites avaient déjà appris cette leçon à la dure, on pourrait croire que d’autres pourraient s’en inspirer. Il n’en est rien, du moins pour OKCupid [Gratuit], qui a maintenu la décision extrêmement impopulaire de supprimer les pseudos pour les remplacer par des « vrais » noms. Et l’app en fait les frais, puisque les utilisateurs viennent en masse bombarder de reviews négatives la page de l’App Store. 56.3% de celles du mois de décembre sont négatives, avec une seule étoile, ce qui offrirait à l’app une jolie note de 2.2 étoiles si le calcul de la note ne concernait que sa dernière version.

Le changement en soi n’a pas été particulièrement bien reçu, l’anonymat étant une des valeurs les plus chéries d’internet, mais la façon de le communiquer aurait également pu être plus fine. OKCupid l’avait annoncé sur son blog dans une publication en se moquant (gentiment) de pseudos comme DoritoprincessXO, DaddyzPrincess29 ou StayingPawwsitive, ce qui est très mal passé : les utilisateurs ont ressenti une annonce « condescendante » ou « déplacée ». Le sentiment traîne également que l’app commence à ressembler beaucoup trop à Tinder, perdant ainsi la façon unique qu’elle avait de créer des rencontres.