Rescuecom, plus grosse société américaine de réparation de matériel high-tech, vient de publier un classement des marques les plus fiables du marché des ordinateurs personnels et de la tablette. La base de calcul de Rescuecom est simple puisqu’il suffit de reporter le nombre des appels d’intervention à la part de marché du fabricant pour avoir une idée approchante du niveau de fiabilité. A ce petit jeu, Apple se classe en tête des entreprises les plus fiables avec une note de A+ sur le marché américain PC/tablette, juste devant Samsung (A-).  L’écart en « points » de fiabilité est beaucoup plus significatif ici puisqu’Apple obtient 665 points contre seulement 270 pour Samsung et…118 pour IBM/Lenovo, soit un écart tout de même assez conséquent entre Apple et ses poursuivants.

Ces bons scores ne signifient bien évidemment pas que le matériel Apple est invincible, d’autant plus que Rescuecom n’est pas le seul réparateur aux Etats-Unis (Apple propose aussi des réparations sur son matériel, mais celles-ci sont facturées bien au delà des tarifs de Rescuecom). Ce classement montre au moins une tendance (très nette ici), et semble indiquer que le prix élevé du matériel pommé se traduit à minima par moins de soucis hardware en bout de course.