Wikipédia est sans aucun doute l’encyclopédie en ligne la plus utilisée au monde. Elle a l’avantage d’être gratuite et ce point précis intéresse fortement les entreprises comme Apple qui se reposent dessus pour proposer des informations à leurs utilisateurs. Dans le cas d’Apple, les articles de Wikipédia sont utilisés lorsqu’un utilisateur fait une recherche avec Siri.

Mais pour Lisa Gruwell, Apple pose un problème. La responsable en charge de l’optimisation des revenus de Wikipédia a expliqué à TechCrunch que le fabricant d’iPhone « exploite » les données des articles de l’encyclopédie au lieu de les utiliser. « Notre contenu est là pour être utilisé. Il est proposé en licence libre et c’est en licence libre pour une raison. En même temps, c’est comme l’environnement. Il est là pour être utilisé, mais il n’est pas là pour être exploité », a-t-elle expliqué.

Dans le cas de Siri, Apple extrait les données des articles de Wikipédia, mais ne donne rien en retour à l’encyclopédie. Wikipédia offre la possibilité de contribuer à un article, de modifier des informations ou encore de faire un don. En passant par Siri, toutes ces fonctionnalités sont absentes.

Pour Lisa Gruwell, c’est un problème parce qu’Apple propose les données de Wikipédia à ses centaines de millions d’utilisateurs sans rien donner en retour. En comparaison, Google a donné plus d’un million de dollars l’année dernière. Amazon, lui aussi critiqué par Lisa Gruwell, ne donne rien à Wikipédia.