Au mois de mai dernier, Apple confirmait que ses équipes planchaient sur d’étranges bugs audio touchant principalement (voire exclusivement) des iPhone 7 et 7 Plus sous iOS 11.3. Le problème n’a toujours pas été résolu, et les retours s’accumulent dans les sociétés de réparation.  Motherboard cite ainsi le cas de Federico Cerva, un réparateur agréé Apple qui ne cesse de recevoir depuis 6 mois des iPhone 7 et 7 Plus (entre 10 et 15 par semaines précise le site), et toujours pour les mêmes soucis de câbles reliant la puce audio à la carte mère.

Les iPhone concernés peuvent parfois se figer sur le logo Apple au démarrage, un bug très problématique que Cerva a baptisé « Loop Disease » (trad : maladie de la boucle); ce problème n’avait pas épargné les iPhone 6 et 6 Plus en leur temps, mais cette fois, le nombre d’iPhone 7 atteints de la « maladie de la boucle » serait bien plus élevé. Apple a beau parler d’un « petit nombre de signalements » , les techniciens-réparateurs en sont plutôt à utiliser le terme d’ « épidémie ».

Federico Cerva relativise la situation cependant : « C’est une maladie de vieillesse, comme il en existe tant d’autres » estime t-il; les iPhone 8 et 8 Plus ne semblent pas touchés par le phénomène, ce qui voudrait dire qu’Apple a sans doute rectifié ce qui n’allait pas au niveau des chaînes de montage d’iPhone. Le soucis pourrait avoir une relation avec la souplesse du châssis des iPhone 6 et 7, qui en se tordant (même très légèrement), pourrait aboutir à la déconnexion du fameux câble audio. Apple utilise un aluminium encore plus dur pour les iPhone 8/8 Plus et de l’acier inoxydable pour l’iPhone X, ce qui explique peut-être leur résistance à la « maladie de la boucle ».

La réparation des iPhone concernés par la MDLB (Maladie De La Boucle) ne pose quant à elle aucun soucis particulier et ne prend qu’une quinzaine de minutes. Le coût de la réparation oscille entre 85 et 125 euros, mais il serait sans doute nettement plus souhaitable qu’Apple étende la garantie pour ce genre de problème de conception.