Le nouveau MacBook Air est disponible depuis quelques semaines et un premier problème existe chez une poignée d’utilisateur : la qualité vidéo proposée avec la webcam est mauvaise.

Le MacBook Air embarque un capteur 720p et certains utilisateurs disent avoir une qualité qui n’est pas équivalente à de la haute définition. « Je viens d’acheter le nouveau MacBook Air, j’ai remarqué que la caméra HD est vraiment floue », indique un client sur les forums d’Apple. « J’ai eu le MacBook Air 2018 pour une seule journée et le problème était là la première fois que j’ai essayé la caméra. Ce que je peux aussi confirmer, c’est que l’objectif est physiquement propre », indique une autre personne.

Le précédent MacBook Air avait déjà une caméra 720p et les utilisateurs qui sont passés sur le nouveau modèle disent avoir immédiatement remarqué la mauvaise qualité d’image. Un client explique notamment s’être rendu en Apple Store pour comparer les MacBook Air 2018 exposés au modèle de 2017. « Il y a une énorme différence », écrit cette personne.

Deux possibilités existent : soit il s’agit d’un choix délibéré d’Apple et il serait étonnant, soit les MacBook Air concernés font partie d’une série avec une webcam défectueuse. Dans ce cas, il s’agit probablement d’un problème matériel nécessitant un remplacement complet du MacBook Air. Apple ne dit rien sur le sujet pour l’instant.