Le Figaro rapporte une innovation à venir dans les parfumeries Sephora. Les vendeuses seront équipées d’ici 2012 d’iPod touch 4 connectés en permanence au réseau Wi-Fi du magasin. Ainsi, une cliente fidèle pourra retrouver sans problème les références de ses vernis à ongles – pour citer le journal français – achetés il y a plusieurs mois dans le but de se les procurer à nouveau. La vendeuse, grâce à son iPod touch, aura accès à une base de données contenant pas moins de 8 millions de clientes. Elle n’aura qu’à scanner la carte de fidélité de la cliente ou encore rentrer son nom pour en savoir un peu plus. Elle pourra par conséquent indiquer à sa clientes les références qu’elle souhaite. Bien sûr, pour rester commerciale, la conseillère en cosmétologie lui fera part des objets considérés comme compléments à l’objet original. Ou tout simplement partager de nouveaux produits.
L’enseigne teste ce service dans 5 de ses boutiques depuis Juillet et devrait le lancer progressivement courant 2012. Au début, 50 boutiques seront concernées. Les 150 restantes verront l’arrivée d’iPod touch au fil des semaines. A noter qu’une application pour smartphone est en cours de développement.
Lisez aussi ces autres articles !
Un commentaire pour cet article :
Laisser un commentaire
Quelques règles à respecter :
1. Restez dans le sujet de l'article
2. Respectez les autres lecteurs: pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.
Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles
Trop cool
pour chatter via iMessage entre vendeuses quand il n’y a pas de clients