Procès : des utilisateurs attaquent Apple sur le stockage disponible depuis iOS 8
Plusieurs utilisateurs ont formé un recours collectif pour attaquer Apple. Quel est le problème ? Le stockage depuis iOS 8. Selon eux, Apple informe mal les utilisateurs quant à la capacité de stockage réellement disponible. Sur un iPhone 16 Go par exemple, un utilisateur n’a pas 16 Go. Idem pour les modèles 32, 64 et 128 Go. Selon les plaignants, iOS 8 peut occuper 23% du stockage annoncé.
Ce manque d’espace peut poser un problème, surtout pour les utilisateurs avec 16 Go. Les plaignants jugent que chaque Go consommé pourrait être occupé par 500 photos de haute résolution par exemple, prises avec leur iPhone.
Ce recours collectif est intéressant car le problème évoqué est iOS 8. Or, de nombreux utilisateurs se plaignent depuis plusieurs années maintenant et il n’y a jamais de procès particulier. Apple n’est pas la seule entreprise à être pointée du doigt. Dans le Galaxy S4, Samsung proposait 8 Go disponibles sur les 16 annoncés (lire : Galaxy S4 : 8 Go sur 16 disponibles pour l’utilisateur, Samsung vante son slot MicroSD).
Pour les plaignants, Apple ne respecte pas la loi. Ils demandent des dommages et intérêts, ainsi qu’un changement de politique à l’avenir pour mieux avertir l’utilisateur du stockage réellement disponible.
C’est pas parce que ça a toujours été le cas que c’est bien ou légal On te vends un truc avec soit disant tant d’espace dispo alors que non c’est tant de giga moins l’os sachant qu’avec iOS 8 ça prends plus de place donc encore moins de place dispo. Je m’en fou perso j’ai un 64Go
Et pourquoi faire un procès seul a Apple alors ? Tous les fabricants font la même chose… Je n’ai jamais vu un mp3 avec toute la capacité annoncée, ni un ordinateur sous Windows ni une tablette sous Android etc…
« Et pourquoi faire un procès seul a Apple alors ? » … Parce que c est Apple ;)
Mais oui tu as raison sur un point .. : il ne devrait pas seulement se pencher sur Apple mais sur tous autres fournisseurs HD.
Mais question est : si l on annonce 128 Go pour pas augmenter la capacité un peu plus pour les atteindre? c est pas 10 Go en plus qui vont leur couter un bras .. Valable pour tous les constructeurs evidement …
Moi je trouve que l idée du collectif est bien au moins ca pourrait peut etre faire bouger les choses …
Sky mes gens
« Et pourquoi faire un procès seul a Apple alors ? »
D’une part parce qu’il faut bien s’attaquer à une entreprise en particulier, et d’autre part parce que les autres marques de smartphones proposent des alternatives de stockage: slot MicroSD jusqu’à 128Go (j’ai encore vu une carte MicroSD de 64 Go à 18€ sur Amazon il y a quelques jours…), USB OTG (inclus dans tous les smartphones Android), pour brancher une clé USB sur le smartphone…
Apple stipule clairement sur son site que la capacité formatée est moindre. De plus, on a jamais 16 Go a l’état formaté. Il y a toujours un peu d’espace qui part. Et en plus de ca il faut ajouter le système, il pèse 2 Go en moyenne. Donc 16 – 1 (capacitée formatée) – 2 = 13 Go. il faut ajouter de la mémoire système aussi. Donc on arrive à 12 voir même 11,5. Ce procès est inutile car Apple précise tout ça, et pour le reste c’est la loi de l’informatique. Point final. Ces gens vont perdre de l’argent inutilement.
*La capacité réelle formatée est moindre
Apple nous a prévenu donc je vois pas où est le problème.
Apple aurait du abandonner l’espace de stockage 16go pour le 32go.. Moi je suis tranqu’il avec mes 64go pour mon 6 plus
Peut être mais la question n’est pas la puisque les gens qui veulent faire le procès ne le font pas pour cette raison. ;) (puis Apple propose, les gens n’ont qu’à pas le prendre, va prouver qu’apple a tort de vendre ce modèle et de gagner ce procès…)
C’est vrai que 16Go c’est peu. Sur mon 6Plus 128Go il me manque quand même 14Go mais avec 114Go autres j’ai pas à me plaindre.
J’ai le 6plus 128Go et l’IOS me prend 15Go…
15 Go pour iOS. Tu nous aurais pas pris pour des blaireaux ?
Quand apple veut faire des produits grands publics, le minimum est que ce qui est encadré en gros sur l’emballage corresponde à une certaine réalité accessible au consommateur. Ici c’est la capacité d’une puce qui est affichée, et non la capacité dont l’utilisateur aura une réelle jouissance. De plus, apple nous impose du 16 go en premier prix (prix fort pourtant), ce qui est un peu de l’abus. Certes c’est leur politique mais il serait temps de réagir.
Ce discours vaut également pour les autres mais eux au moins peuvent ajouter une carte sd.
Tout-à-fait d’accord . Ton point de vue est le plus juste et le plus réaliste . Apple devrait s’en inspirer .
je suis d’accord avec ce com’, c’est comme si on te vends une voiture de 200ch et que tu ne peux bénéficier que de 160ch pour x ou y raisons !!!! Apple comme les autres savent que leur système d’exploitation prends de la place alors qu’ils arrêtent de communiquer sur une capacité que le consommateur ne peut pas prétendre !!!!
Si on pouvais supprimer certaines applications déjà présente dans l’iPhone cela ferai également plus de place.
La loi devrait les obliger à différencier le stockage disponible pour le client à celui disponible pour l’os d’origine
Exemple 16go avec 10go cacher pour l’os et les maj inutilisable pour l’utilisateur ca réglera tout différent je pense
Oui, mais les chiffres changent avec chaque version d’ios, donc ils ne peuvent donner les chiffres
Enfin ils réagissent… Mais il me sembler qu’Apple prévoyez des fichiers très tres léger ?
Franchement du matériel haut de gamme avec 16 go d’espace excusez-moi l’expression mais c’est légèrement prendre les gens pour des cons, même un pauvre tellement low coast Android a plus de mémoire.
Bien dit Soul Apple se fou du monde tous les autres constructeurs ont des slot SD j’espère que Apple va se faire explosé en justice cette bande de voleurs professionnels
J’ai le LG G3 actuellement mémoire intégré de 16go plus une carte sd de 128 go en gros y’a de quoi faire.
Apple son des voleurs c’est bien connu la ou tous les autres ont des SD JESPERE Que Apple perdra
Je ne peut répondre suite à un cancer des yeux en lisant ton message
L espace de stockage physique ( hardware ) est conforme à celle annoncer dans le descriptif technique de l appareil . Il y a peu de chance que la plainte aboutisse .
Donc si un jour Apple indique 100 Go d’espace mais avec un OS qui en prend 99, il faudra faire avec ?
Ce qui est promis c’est 16Go, 64 ou 128 donc il devrait y avoir cet espace disponible pour l’utilisateur. La place que prend le système lors du tout premier allumage n’est pas à comptabiliser.
De plus, selon la capacité de l’appareil, la taille prise par le système n’est pas la même. Sur un appareil de 128 Go, Apple prend 14 Go.
«De plus, selon la capacité de l’appareil, la taille prise par le système n’est pas la même. Sur un appareil de 128 Go, Apple prend 14 Go.»
La capacité prise par le système reste la même, d’environ 2 Go pour iOS 8. Alors pourquoi la différence varie ? C’est une question d’unités qui diffèrent (base 10 vs base 2), donc c’est un pourcentage de différence. Par exemple. sur 600 Go on en perd près de 50. Pour 1000 to, et bien il y aurait des dizaines de To de différence.
Par contre, j’avoue que de plus en plus de fabricants de stockage affichent la capacité réelle formatée. Apple devrait faire de même, voire même ajouter un peu plus de stockage pour le système et pour les mises à jour système.
Il faut en finir avec cette histoire, car il y’a boire et à manger !
Personne ne peut utiliser les 16,32,64 ou 128 Go en est bien d’accord avec ça, alors il faut que les choses soient carrés, si un ibidule après avoir formatė et installé l’OS (inutilisable si on a pas d’OS) pèse plus que 11,5 Go il faut le dire en gros caractère et pas en petit comme ça tous le monde le sait et il n’y a pas d’embrouilles.
Que penserez vous si on vend une bouteille de vin de 75 cl avec seulement 50 cl à l’intérieur par ce qu’il faut enlèver l’épaisseur du verre ??
Alors pourquoi Apple ? Il faut bien commencer par quelqu’un !!
C’est la loi de « la loi ». Elle dit qu’il faut l’indiquer. Apple le fait. Tout le monde ferait pareil pour cacher les points faibles d’un produit. Ils sont inattaquable car c’est indiqué. En petit certes, mais indiqué. C’est comme les publicités visant à envoyer un message vers un numéro surtaxé pour avoir une sonnerie par exemple, le premier sera gratuit. C’est écrit en gros. Tandis que dans les petites lettres on verra que c’est un abonnement a 14 euros par semaine et qu’à partir de la deuxième sonnerie on paye 0,99 centimes. C’est très petit. On sait pas trop lire car on en a pas le temps. Mais c’est indiqué. A la radio c’est pareil. Les publicités pour ce même genre de services (ou un autre. Par exemple envoie un message pour savoir si ton ex t’aime encore etc…), ils te disent ce que ça fait mais « les petites lettres » sont prononcés extrêmement rapidement. C’est audible. Mais faut se concentrer. Et tout le monde ne l’entends pas bien et ne font pas très attention. Mais encore une fois, ils ne sont inattaquable car ils l’ont dit ou écrit. C’est vicieux je sais mais c’est comme ça.
c est pas parce que c est ecrit que c est inataquable.Enormement de proces ont ete gagnés ou perdus mmeme avec des clauses biens ecrites.Il y a une certaine limite ou le consommateurs ne doit pas etre lésé
Apple ne perdra pas, c’est encore un procès pour le fric, rien à voir avec la capacité de stockage, c’est juste à la mode de taper sur apple, après eux, ce sera microsoft, parce que windows fait du monopole abusé,… Et d’autre débilités comme ça
avec windows il y avait bien un abus de predominance.II a été condamné pour cela
pourquoi apple et pas les autres?je dirais que pour les autres ayant un port sd le dommage prend moins d importance mais surtout a tout seigneur tout honneur !!!Si on admet qu apple est l entreprise emblematique de l informatique et de la haute technologie il faut aussi admettre qu on soit le plus intrensigeant sur les petits trucs ennervants
C’est par principe que apple ne met pas de micro sd, c’est aussi par principe qu’ils ont créé les iphones, et iOS
Encore une histoire de fric, ils veulent de l’argent, ils n’en ont rien à foutre des capacités de stockage, ceux qui disent le contraire se trompent : Pourquoi on formerait un comité pour attaquer apple en justice, si ce n’est pour ça
bien sur que c est pour de l argent aussi. Mais honnetement ca ne serait pas bien si par le biais de cette action,tous les constructeurs en materiel informatique soient obligés de creer une memoire pour gerer leur produit et ainsi liberer la memoire reelle pour l utilisateur?
Franchement ouais, ça serait bien. Per contre je pense pas qu’ils ajouteront un port micro sd, dommage, ça aurait pu être utilile
Ca existe depuis les début des ordinateurs cette légende. Quand les gens auront enfin compris et arrêteront de faire les « imbéciles » ??? On sait tous que quand on achète un PC avec un HDD de 500GO, on a les 500GO moins les GO indispensables à l’OS Win ou Linux…. Pareil pour tous ce qui utilise un HDD et un système d’exploitation… Même l’appareil photo VTech de ma fille n’a pas la mémoire totale indiquée, faut bien faire tourner leur OS aussi….
Après faire exprès de pas comprendre ce que ça veut dire un iPhone 16Go ou un PC avec HDD 750Go, put1 mais le monde est pas vraiment futé alors….
Oui, Apple nous cache des choses avec leurs stockage réduit, ils pourraient nous prévenir de tout sa quel bande d’arnaqueur je pense que je vais arrêter d’acheter avec Apple tu paie un téléphone 800€ Iphone5s 64go avec des bugs pff c’est n’importe quoi.
Pas de bug sur les 5s, plus sur les 6, faut attendre iOS 8.2 pour une stabilité parfaite
Slt moi g un 64giga mais capacité 56 je veut bien ke iOS prend 2 giga mais faut pas abuser la g 8 giga en moin donc quant Apple propose 16,64,ou128 il on qu’a prévoir de la mémoire pour leur système vendre un iPhone 6 16 giga a 709€ et a la fin se retrouver avec 11 go non je suis désolé mais les 5 giga moi j’en est besoin donc ils on raison j’espère qu’il vont gagné
Quand tu achetes un produit tu t’informes et tu sais à quoi t’attendre…
C’est comme si tu achetais une maison sans la visité juste en se basant sur l’annonce..
Ces gens la sont stupide, ce qu’ils veulent n’est pas un changement mais juste du pognon..
Si jamais ca change un jour, tout ce qu’on aura c’est une augmentation de 30-50 euros
quand tu visite une maison ou un appart qui sont vendu pour 70 metres carrés et qu en fait il y en a 66 tu as droit a un dedommagement
Tu raisonnes mal . Ce n’est pas parce que c’est écrit et certifié que tu dois tout accepter . Si l’on t’accorde 12 Go utiles ( sur 16 ) pour 700 euros , tu l’acceptes car Apple te l’accorde avec une infinie générosité ?! Sois un peu plus critique , quand- même … et moins mouton .
Ce n’est pas parce que tu es informé que tu dois accepter un stockage ridicule de 16 Go sur un mobile de 700 euros . Ou alors , tu n’es pas bien difficile , et capable de tout gober ( et d’accepter 12 Go utiles sur les 16 annoncés ) …
au debut les forfaits telephone coutaient une fortune pourtant on signait bien les contrats avec les grosses lettres et les petits asteriques ou il y avaient des clauses bien specifiques et on disait amen jusqu au jour ou 50 millions de consommateur a porté plainte et a gagné car il y avait entente.
Ici je dirais qu il y a entente tacite dans le millieux des constructeurs en informatique ou ils arrondissent le chiffre de stockage a leur avantage puis quand un OS prend plus de place tu es doublement lésé.Doit on tout accepter?Non alors oui bien sur c est pas normal que se soit juste apple qui soit touché par cete action mais comme il est le leader ,lui seul peut faire changer cette mauvaise habitude.
Je compte revendre mon iPhone 6 16Go pour prendre un 64Go, 16Goc’est vraiment faible comme capacité de stockage alors si Apple vole des Go pour iOs je suis pas d’accord ! sinon autorisé la prise en charge des cartes extensible ( Carte SD )
meme si il ne reservait pas autant de Go pour IOS 16 Go c est faible avec le poid des photos,videos et applis
Je sais pas vous mais meme sur les clés usb, on a jamais le stockage attendu
oui et c est pas normal.Surtout qu en france tu payes une taxe sur tou les support contenant de la memoiret que cette taxe est proportionnelle aux Go de stockage.Si tu payes pour 16 Go et que tu en as que 10 ou 12 il y a maldonne.Et encore pour Go c est pas enorme mais pour le 6 plus 128 Go c est l equivalent de la taxe des 16 Go que tu payes pour rien
Ou l on apprend qu un os prend de la place et que 1024 octet et non 1000 font 1 mo
Faux
Sangoke tu as raison ils pourrait le dire qu’on a en faite des go en moins et la ça serait pas pareils pour la publicités en plus ils vendent un 16 go j’ai pas compris 1 ans après la personne n’auras plus de mémoire Apple Pourrie
Sinon y’a une solution aussi débile que le procès.
Apple vend l’iPhone sans l’OS et donc avec ses 16Go de mémoire dispo et laisse le choix à l’utilisateur de l’installer… ou pas…
Tous ceux qui râlent n’oubliez vous-même aussi honnête que vous êtes quand vous allez rédiger votre annonce pour vendre votre iPhone de marquer 11 gigas et pas 16 pour ne pas arnaquer le futur acquéreur
Hkjb
comment et ou porter plainte car j’ai eux un iphone 6 pour mon annif et j’ai fait quelque video et la deja saturé et pas moyen de récupérer mes video même par itune, même si ça va prendre beaucoup de temps j’aimerai qu’il informe les client que il marque iphone 16 giga mais que en vérité tu a droit que a 12 giga donc 4 giga de perdu ! pfff