Carrot quest — чат для сайта
iOS Universel / Economie et entreprise
Поддерживайте контакт со своими клиентами и помогайте им на ходу с помощью мобильного приложения.
Carrot quest — это сервис, который помогает
— собирать больше качественных лидов без программистов и на том же объеме трафика,
— превратить посетителей сайта в платящих клиентов,
— настроить воронку сайта от регистрации до оплаты.
С помощью мобильного приложения Carrot quest вы сможете отвечать на вопросы пользователя прямо по пути за кофе или в магазин.
1. Помогите клиентам выбрать товар или разобраться в сервисе
Отправляйте фотографии товара, скриншоты интерфейса и документы с помощью мобильного приложения
2. Оставайтесь на связи с клиентами, даже если вы далеко от компьютера
Все обращения пользователей из чата на сайте, соцсетей и мессенджеров теперь в вашем смартфоне. Фильтруйте диалоги по операторам, тегам и статусу.
3. Всегда будьте в контексте разговора
Откройте карточку пользователя, чтобы найти контактные данные, геопозицию, историю диалогов и другую информацию, и вносите новые данные.
4. Отвечайте на вопросы пользователей быстрее
Отправляйте сохраненные ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Следите за тем, какой текст набирает пользователь, до того, как он отправил сообщение.
5. Не пропустите сообщения от клиентов
Настройте push-уведомления на входящие сообщения, чтобы не пропустить ничего важного.
6. Без труда переходите с веб-версии в мобильное приложение и обратно, продолжая разговор с того места, где вы остановились
Ваш онлайн или офлайн статус и история диалогов с пользователями синхронизированы на всех устройствах.
Перед использованием приложения зарегистрируйтесь в сервисе www.carrotquest.io и установите скрипт себе на сайт.
Спасибо, что вы с нами
С удовольствием, Carrot quest
Quoi de neuf dans la dernière version ?
В этой версии мы исправили поведение поля ввода в диалогах из соцсетей: теперь оно корректно блокируется, когда время для ответа истекло, но при этом позволяет добавлять внутренние заметки. Также мы обновили дизайн уведомлений об упоминаниях — они стали заметнее и теперь приходят только в установленное вами рабочее время.
