OMICall Contact Center

iOS Universel / Economie et entreprise

Omicall Contact Center là ứng dụng hỗ trợ cá nhân và doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi VoIP thông qua kết nối 4G hoặc Wifi, chat tương tác với khách hàng, giúp tối ưu hóa chi phí liên lạc cho doanh nghiệp.

Các tính năng chính bao gồm:
•Thực hiện cuộc gọi qua 4G/Wifi
•Quản lý và giám sát cuộc gọi của nhân viên
•Ghi chú chi tiết cuộc gọi
•Phân tích khách hàng thông qua cuộc gọi
•Quản lý khách hàng từ nhiều kênh tương tác

Quoi de neuf dans la dernière version ?

OMICall luôn lắng nghe ý kiến và mong muốn của khách hàng. Trong phiên bản này, đội ngũ OMICall đã tập trung vào các cải tiến sau:

• Bổ sung nghe 2 đoạn ghi âm trong dialog cuộc gọi.
• Fix lỗi và cải tiến hiệu năng

OMICall cảm ơn sự tin tưởng của khách hàng, OMICall sẽ luôn nỗ lực mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.