Crisis Communication Center

iOS Universel / Economie et entreprise

Grâce l’outil de communication de crise vous pouvez:
•Envoyer des alertes via SMS, E-Mail et appels vocaux.
•Activer les alertes à l’aide d’un web based tool, de cette app et via API.
•Visionner et exporter des statistiques détaillées sur L’envoi des notifications SMS, vocales et e-mail, La réception des mêmes notifications et si les alertes envoyées ont été acceptées ou rejetées.
•Vous pouvez créer des templates d’alertes en SMS, E-mail ou pour vos notifications vocales.
•Les langues supportées pour l’e-mail et le SMS sont : Anglais, Français, Néerlandais, Allemand, Espagnol et Italien.
•Les langues supportées pour les notifications vocales (en text to speech) sont : Anglais, Français et Néerlandais.
•Importer une liste de contacts et les classer par groupe de contacts
•Créer des comptes et des sous comptes qui ont des accès distincts à l’outil.
•Gérer l’outil à l’aide d’API pour Gérer les contacts, Gérer les groupes de contacts, Créer et envoyer des alerts, Tester l’environnement et Accéder aux statistiques des notifications d’alertes.
•L’outil est 100% sécurisé. Vous pouvez vous y connecter à l’aide du mot de passe et du login que nous vous avons fourni.
•Une procédure « mot de passe oublié » est disponible.
•Une intégration avec vos solutions est possible sur demande
•Une personnalisation de l’outil avec votre marque et code est possible sur demande
A l’aide de l’application mobile vous pouvez :
Alertes
•Voir Les alertes créées via le webtool de communication de crise,
•Envoyer les alertes qui ont l’autorisation d’être envoyées via l’application,
•Voir quelles alertes ne peuvent pas être envoyées via App,
•Voir le nombre de contacts concernés par l'alerte,
•Voir les alertes accessibles seulement par l’(les) administrateur(s) du compte.
Reporting
•Voir le nombre d’alertes délivrées,
•Voir le nombre d’alertes non délivrées,
•Connaître le nombre d’alertes acceptées et rejetées par les personnes impactées,
•Savoir via quel canal les alertes ont été délivrées, alertes vocales, SMS ou E-Mail.
Utilisateurs
•Voir tous les utilisateurs de l’outil de communication de crise,
•Connaitre leur statut admin ou non admin,
•Appeler tous les utilisateurs quel que soit leur statut.

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