Konguru

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Konguru CRM — De la relation client à la croissance, tous vos processus sur une seule plateforme

Konguru réunit la gestion de la relation client, les ventes, le marketing, les événements et le travail d’équipe dans une plateforme CRM complète.

Centralisez les informations sur vos entreprises et contacts, vos échanges, vos offres, vos visites, vos événements et vos activités. Toute l’équipe travaille ainsi avec des données à jour et conserve une mémoire client fiable.

Gérez vos ventes de bout en bout

Suivez les opportunités, préparez vos offres et visualisez chaque étape du cycle de vente. Reliez les contacts, les entreprises, les projets et l’historique commercial afin d’identifier plus facilement les prochaines actions.

Rapprochez marketing et ventes

Planifiez vos communications par e-mail et WhatsApp dans le respect des autorisations de contact. Segmentez vos audiences, organisez vos campagnes et suivez les retours sans perdre le lien avec l’historique client et les opportunités commerciales.

Automatisez les tâches répétitives

Le module d’automatisation vous aide à orchestrer les attributions, rappels, notifications, validations et étapes de suivi. Vos équipes consacrent moins de temps aux opérations récurrentes et davantage aux clients.

Transformez vos événements en opportunités

Créez des événements internes ou ouverts à des participants externes, gérez les inscriptions et collectez de nouveaux leads. Intégrez-les directement au CRM, attribuez-les aux bonnes personnes et poursuivez leur qualification jusqu’à l’opportunité commerciale.

Coordonnez vos équipes

Créez des tâches, définissez les responsables, planifiez des rappels et suivez les objectifs individuels ou collectifs. Calendrier et chat rassemblent les rendez-vous clients, les échanges internes et les actions quotidiennes dans un même environnement.

Organisez le travail sur le terrain

Planifiez les visites, enregistrez les comptes rendus, documents et prochaines actions. Les outils de carte et d’itinéraire facilitent l’organisation des déplacements. Les fonctions de localisation ne sont utilisées qu’avec l’autorisation de l’utilisateur.

Travaillez avec une assistance IA

L’intégration Copilot apporte une expérience assistée par l’IA à vos activités CRM quotidiennes, tout en restant connectée à vos processus clients et commerciaux existants.

Décidez à partir de données fiables

Analysez le pipeline, les taux de réussite des offres, les résultats marketing et événementiels ainsi que les performances de l’équipe grâce aux tableaux de bord personnalisables, aux KPI et aux rapports.

Un CRM adapté à votre organisation

Les rôles, autorisations, processus personnalisables et intégrations permettent d’adapter Konguru à votre façon de travailler. Son environnement cloud vous donne accès à vos informations professionnelles au bureau, sur le terrain ou en déplacement.

Un compte Konguru existant est requis pour se connecter et utiliser l’application.

Quoi de neuf dans la dernière version ?

• Barre supérieure repensée pour une expérience plus moderne
• Menus et mise en page optimisés sur iPhone et iPad
• Les liens des notifications ouvrent désormais la bonne page, même lorsque l’application est fermée
• Suivi de localisation en arrière-plan économe en énergie pour les activités terrain, avec l’autorisation de l’utilisateur
• Améliorations de l’écran de lancement, du partage de documents et de la stabilité générale