Mazzer

iOS Universel / Economie et entreprise

L'app Mazzer ti permette di comunicare facilmente con il tuo macinacaffè; è utile per visualizzare i dati di funzionamento e i report di manutenzione, regolare facilmente i parametri e raccogliere il feedback dei clienti.
L'app gratuita si connette al macinacaffè nelle vicinanze tramite Wi-Fi o in modalità Wi-Fi Direct; una volta connesso, i dati di funzionamento degli ultimi 10 giorni possono essere scaricati sul tuo dispositivo. Inoltre, ti permette di monitorare il tuo macinacaffè e lo stato di usura delle macine.

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L'app è suddivisa in quattro aree di lavoro: assistenza, regolazioni, statistiche e sondaggi.

ASSISTENZA
Gli interventi di manutenzione possono essere facilmente programmati, grazie all'indicatore di vita utile residua delle macine e alla funzione di caricamento dosi. Infatti, il macinacaffè può essere caricato con il numero di dosi corrispondente alla quantità di caffè immagazzinata in azienda. I dati di assistenza possono essere resi direttamente visibili al tecnico.

REGOLAZIONI
Regola comodamente le impostazioni elettroniche relative alla macinatura (tempi di macinatura e pause di macinatura) dal tuo dispositivo tramite l'App Mazzer, senza dover utilizzare il menu del macinacaffè, rendendo così tutto semplice e fluido.

STATISTICHE
Studiando i dati raccolti dal macinacaffè durante la giornata lavorativa, l'App Mazzer può aiutarti a migliorare le prestazioni del servizio caffè del tuo locale. Puoi facilmente visualizzare, salvare e condividere questi dati.

SONDAGGIO
Il sistema di gestione dei sondaggi ti consente di raccogliere il feedback dei clienti sui servizi offerti dal locale: è sufficiente utilizzare l'app su un tablet e posizionarlo al bancone per ricevere feedback sui vari aspetti del servizio che più ti interessano. In alternativa, puoi utilizzare l'app su più tablet ed effettuare test di degustazione e cupping. Qualsiasi risultato ti aiuterà a migliorare il servizio e, se lo desideri, a creare contenuti per i social media.

Una volta registrato, il proprietario del macinacaffè (Master) sarà l'unica persona autorizzata a creare altri utenti e ad assegnare loro uno dei quattro diversi tipi di accesso (Manager, Operatore, Manutentore, Installatore) (ciascuno con diversi livelli di visibilità dei dati).

Inoltre, il firmware del macinacaffè può essere aggiornato anche tramite l'app Mazzer, in modo da essere sempre aggiornati con le ultime funzionalità elettroniche di bordo.

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