Verint Appointment and Queuing
iOS Universel / Economie et entreprise
Améliorez l'expérience client (CX) avec Verint Appointment Booking and Queue Management.
L'application Verint Appointment & Queuing permet aux magasins et aux agences bancaires de booster leurs ventes et d'offrir une expérience client exceptionnelle en gérant efficacement les rendez-vous, les visites sans rendez-vous et les événements.
Solutions logicielles clés :
• Prise de rendez-vous
• Gestion des files d'attente
• Gestion des événements
Toutes les solutions sont également disponibles sur n'importe quel navigateur.
Pour en savoir plus ou demander une démonstration, rendez-vous sur https://www.verint.com/appointment-booking-and-queuing/
Vous possédez déjà un compte Verint ? Téléchargez l'application pour améliorer l'expérience client.
Quoi de neuf dans la dernière version ?
Mises à jour et corrections de bugs :
- Amélioration significative des performances globales de l'application grâce à une réduction de l'utilisation de la mémoire (environ 80 % de réduction sur une période de 2 heures), une diminution de la consommation de la batterie et une optimisation de l'utilisation du processeur au fil du temps.
- Réduction des appels d'API pour l'actualisation des files d'attente afin de réduire le nombre de requêtes et d'améliorer les performances globales.
- Résolution de plusieurs problèmes empêchant la consultation de certaines zones de l'écran dans certains cas.
- Correction de problèmes de navigation lors du retour à l'écran de file d'attente depuis les informations client.
- Vérification de l'affichage correct des questions après-vente pour les parcours de réservation et de visite.
- Correction d'un plantage de l'application survenant lors de l'annulation depuis l'écran de modification des informations client.
- Amélioration de la fonctionnalité de bannière hors ligne de l'application.
- Ajout de détails supplémentaires concernant les erreurs de connexion via l'authentification unique et le nom d'utilisateur/mot de passe.
Consultez l'intégralité des notes de version ici :
https://connect.verint.com/documentation/whatsnew/w/whatsnew/40335/appointments-and-queuing
