Synchroteam

iOS Universel / Economie et entreprise

Le client mobile Synchroteam donne à vos techniciens mobiles toutes les informations dont ils ont besoin pour la gestion des interventions de maintenance et pour communiquer avec l'entreprise en temps réel.

Client puissant et sécurisé : Le client mobile Synchroteam assure l'intégrité et le cryptage des données, même lorsque la couverture réseau est inexistante. L'utilisation d'une base de données embarquée garantit vitesse de traitement et capacité à gérer un grand nombre de données.

Planning et gestion d'interventions : Réaliser des interventions n'a jamais été aussi facile. En temps réel suivez l'évolution de votre planning présenté dans un ordre logique, les interventions du jour, celles à venir et celles réalisées.

Détail d’intervention : Pour chaque intervention visualisez toutes les informations nécessaires à leur réalisation. Où se situe l'intervention, comment s'y rendre, que faire / qui contacter, grace à l'intégration des outils cartographiques natifs au terminal.

Saisie du rapport d’intervention : L’intervention réalisée, saisissez toutes les informations importantes, associez photos, pièces jointes, codes-barres et capturez la signature du client. De plus, les jalons de temps sont automatiquement saisis.

Notifications : Recevez des alertes pour chaque intervention lors de l'attribution, la planification ou la re-planification. Notre système de notification est entièrement paramétrable.

Autonomie maximale : Accédez à l'historique des rapports d'interventions. Créez, replanifiez, déclinez des interventions. Activez/désactivez le suivi GPS, la synchronisation automatique,
visualisez vos indisponibilités et les messages de votre gestionnaire.

A qui s'adresse Synchroteam ?

Synchroteam est conçu pour les industries suivantes:

- Energie
- Maintenance
- Médical
- Télécoms
- Sécurité
- Climatisation

Attention : l'utilisation en continue du GPS réduit l'autonomie de votre terminal.

Quoi de neuf dans la dernière version ?

Nouveautés de la version 57.20 :
STABILITÉ
• Correction de nombreux plantages signalés par les utilisateurs, notamment dans les rapports d'intervention, le pool d'interventions, les pièces jointes, l'inventaire, les articles et la liste des clients.
• Fiabilité de la base de données améliorée pendant la synchronisation, afin d'éviter les plantages et les pertes de données.
• Correction des échecs de connexion après une mise à jour depuis une version antérieure.
• Ouverture du menu plus rapide sur les comptes comportant un grand nombre d'interventions.

INTERVENTIONS ET PLANIFICATION
• Correction des interventions qui disparaissaient ou revenaient à une date et une heure incorrectes après une replanification depuis l'application.
• Les interventions planifiées sur plusieurs jours conservent désormais leur planning complet.
• Correction des doublons et des résultats incomplets dans la liste des interventions.
• Correction des interventions manquantes pour les techniciens auxiliaires.
• Les données des interventions sont désormais synchronisées au démarrage de l'application et à son retour au premier plan.
• La date du jour reste centrée dans la barre de dates de l'écran d'accueil.

RAPPORTS
• Ajout d'un éditeur dédié pour les champs de texte longs.
• Correction du formatage conditionnel lorsque plusieurs blocs partagés sont utilisés.
• Correction des commentaires sur les signatures dans les blocs partagés.
• Les noms de catégorie longs sont désormais raccourcis au lieu de se chevaucher.

PHOTOS ET PIÈCES JOINTES
• Les photos apparaissent désormais dans le même ordre que dans le back-office.
• Correction d'un blocage à l'ouverture d'une photo ajoutée depuis le back-office.
• Correction de l'affichage d'une mauvaise image lors du défilement de la liste des pièces jointes.
• Les commentaires des pièces jointes sont de nouveau modifiables.

DEVIS ET FACTURES
• Les articles peuvent être importés dans plusieurs devis ou factures sans créer de doublons.
• Rétablissement du bouton de suppression sur les devis et les factures.

ACTIVITÉS ET DÉPLACEMENTS
• Le suivi de position vous est désormais proposé au démarrage d'une activité de déplacement.
• Correction de la visibilité du bouton de déplacement.
• La description de l'activité reste visible au-dessus du clavier.

AUTRES AMÉLIORATIONS
• Ajout de la prise en charge de la langue norvégienne.
• Ajout de la navigation dans l'application et de liens directs vers les sites et les équipements depuis une intervention.
• Nouveau logo Synchroteam, cartes d'intervention et badges de menu modernisés.
• La version de l'application est désormais affichée sur l'écran de connexion.
• Des barres de progression remplacent les indicateurs de chargement pendant la synchronisation.
• Les numéros de téléphone incluent désormais l'indicatif international.