v.App Servicemanagement

iOS Universel / Economie et entreprise

Die v.App ist die mobile Erweiterung des ERP Systems v.Soft der Firma Vepos.

Wichtiger Hinweis:
Es handelt sich NICHT um eine Stand-Alone App. Bitte nimm bei Interesse Kontakt mit uns auf.

Die wichtigsten Funktionen der v.App

Servicemanagement

Die v.App für Field Service Management ist die optimale Ergänzung zu unserem ERP System v.Soft für Dienstleister. Unsere 100% offline-fähige App dient deinen Technikern und Außendienstmitarbeitern als wertvolles Werkzeug. Alle Einsatz-Informationen stehen über die App zur Verfügung. Die Dokumentation, die Zeit- sowie Materialerfassung und die Einsatzrückmeldung ins ERP v.Soft erfolgen ebenfalls direkt und einfach über unsere v.App.

Die wichtigsten Funktionen für Servicemanagement

Dashboard mit Übersicht der zugeordneten Tickets
Kalenderfunktion
Unterstützung bei der Anreise und beim Kontakt mit dem Ansprechpartner vor Ort
Einblick in die Service- und Wartungshistorie
Detaillierte Informationen zu den Aufgaben
Zeiterfassung
Materialerfassung
Rückmeldung an das ERP System v.Soft zur (automatisierten) Abrechnung

Zukünftig wird zudem eine digitale Kundenunterschriftsfunktion sowie eine Foto-Dokumentation zur Verfügung stehen.

Interesse? Melde dich bei uns.

Quoi de neuf dans la dernière version ?

Version 5.3.24 (Build 110)
"Basisdaten laden" - Problem bei Verbindungsproblemen oder unvollständig geladener Basisdaten behoben
"Basisdaten laden" - Bei fehlenden Einstellungen werden die Basisdaten automatisch neu geladen
"Basisdaten laden" - Wird nun intern von der App mit protokolliert
"Basisdaten laden" / Updates der v.App - Sichergestellt, dass keine Einstellungen ohne den User abgeändert werden
UWP Ticket-Material - Materialliste wird nun vollständig angezeigt
Zeiterfassung - Pausierte Zeiteinträge werden nun korrekt geladen, falls die App neu gestartet wird
Zeiterfassung - "Anfahrt kürzen" nur beim ersten Zeit-Eintrags des Tages und nur, falls keine Dienstreise am Tag davor war
Zeiterfassung - Fortgesetzte Anfahrt nicht kürzen, wenn man bereits auf einer Dienstreise ist
Zeiterfassung - Dienstreise wird als beendet betrachtet, wenn der letzte Eintrag des Vortages eine Heimreise war
Zeiterfassung - Letzten Eintrag der Vorwoche beim Erstellen der Buttons berücksichtigen
Zeiterfassung - Letzten Eintrag der Vorwoche korrekt laden und behandeln
Dashboard - Zeiterfassungs-Buttons waren nicht sichtbar
Ticket-DMS: Fehler beim Hochladen von Fotos ins DMS ("Zugriff verweigert") behoben
Ticket-Abschluss: Haken "Status-E-Mail versenden" wird korrekt vorgelegt
Ticket-Abschluss: (Zu-) Große Bilder werden beim Versand als Mail und beim Upload ins DMS komprimiert (Dateigröße) [Dazu ist auch ein Update von v.Soft selbst erforderlich]
Allgemeine Stabilitätsverbesserungen