WhatsApp Business
iPhone / Economie et entreprise
À propos de cette application
La familiarité de WhatsApp, l’avantage d’outils dédiés aux entreprises
WhatsApp Business est une application gratuite dotée d’outils intégrés qui vous aident à travailler plus efficacemment, à susciter la confiance et à développer votre activité.
Vous bénéficiez d’appels* et d’une messagerie internationale gratuits*, ainsi que de fonctionnalités professionnelles. Tirez ainsi le meilleur de vos conversations.
Téléchargez l’application pour bénéficier de ces avantages :
Travaillez plus efficacemment. Laissez l’application s’occuper de certaines tâches ! Envoyez des réponses rapides automatiques et des messages d’absence pour ne manquer aucune opportunité. Utilisez des étiquettes pour organiser, filtrer et retrouver rapidement les conversations importantes. Créez un statut pour partager une offre ou vos actus. Vous pouvez même accepter les commandes et les paiements** depuis l’application, pour une expérience clientèle exceptionnelle.
Créez des relations de confiance. Un profil professionnel sur une plateforme sécurisée renforce votre crédibilité et donne confiance. Utilisez l’application pour offrir un service clientèle plus réactif et fidéliser à long terme. Abonnez-vous à Meta Verified*** pour un cachet supplémentaire.
Augmentez vos ventes, développez votre activité. Gagnez en visibilité, faites de la publicité et trouvez la clientèle idéale. Boostez vos ventes en envoyant des offres ciblées, créez des publicités clic vers WhatsApp, présentez votre catalogue produits et offrez la commodité des commandes et des paiements directement dans l’application**.
Questions/réponses
Toutes les fonctionnalités sont-elles gratuites ?
Le téléchargement et l’utilisation de l’application sont gratuits. Certaines fonctionnalités sont gratuites et d’autres sont payantes.
Puis-je continuer à utiliser mon WhatsApp personnel ?
Oui ! Du moment que vous utilisez deux numéros de téléphone différents, vos comptes professionnels et personnels peuvent cohabiter sur un seul appareil.
Puis-je transférer mon historique de discussions ?
Oui. Lorsque vous configurez l’application WhatsApp Business, vous pouvez restaurer une sauvegarde de votre compte WhatsApp pour transférer vos messages, votre contenu multimédia et vos contacts vers votre compte professionnel.
Combien d’appareils puis-je connecter ?
Vous pouvez utiliser jusqu’à cinq appareils Web ou téléphones mobiles avec votre compte (et jusqu’à 10 si vous vous abonnez à Meta Verified***).
* Des frais de données peuvent s’appliquer. Veuillez contacter votre opérateur pour en savoir plus.
** Non disponible sur tous les marchés
*** Bientôt disponible dans le monde entier
Quoi de neuf dans la dernière version ?
• De nouveaux gestes sont disponibles ! Appuyez deux fois pour réagir rapidement à un message et pincez pour zoomer avec votre caméra lors des appels vidéo.
• Désormais, lorsque plusieurs images et vidéos sont partagées, elles sont envoyées sous la forme d’une collection.
• Vous pouvez maintenant numériser des documents avec votre caméra et les envoyer en tant que document. Pour commencer, appuyez sur "+" dans la discussion, puis sur "Document" > "Numériser le document".
• Vous pouvez ajouter des effets AR (réalité augmentée), des arrière-plans et des filtres à partir de la caméra. Pour cela, ouvrez la caméra et appuyez sur l’icône de baguette magique.
• Il est possible de conserver le nombre de messages non lus sur l’icône de l’application après sa fermeture. Allez dans Paramètres > "Notifications", et désactivez "Effacer le badge" sous "Notifications de l’écran d’accueil".
Ces fonctionnalités seront déployées dans les semaines à venir. Merci d’utiliser WhatsApp !
