RX Connect 4+

Fonctionnement aléatoire résolu

Ne fonctionnait pas : pas de notification, position fausse (de plusieurs km)… après échange avec service client et vérifications un peu longues pour passer les premières réponses simples (secteur urbain : pas un pb de couverture GPS. Bonne version du logiciel…), c est la puce qui était défectueuse. Transmise par RS au revendeur qui la remplacée. Fonctionne sans pb depuis plusieurs mois (alarme et suivi GPS).

Réponse du développeur ,

Thank you for your message. Both the positioning and the digital alarm are heavily dependent on the local network reception of the RX chip. Unfortunately, we have no influence on this. However, you are welcome to contact us at rx-services@r-m.de so that we can take a closer look at the behaviour of your RX chip.

Après 1 mois de test

Doublon dé l’application de bosh, nécessitant de se connecter et déconnecter à chaque utilisation et chaque changement d’utilisateur. Pour un vélo cargo familial, c’est pénible et parfois impossible de se reconnecter après ma femme, même si celle-ci a fermé l’app.

Localisation aléatoire

La localisation est peu fiable … mon vélo est localisé à 3km de chez moi à un endroit où je ne suis jamais passée alors qu’il est dans mon sous sol… parfois il démarre les parcours longtemps après mon départ ..

Réponse du développeur ,

Hello lubi8556, thank you for your message. If your bike is stored in a cellar, this will affect the accuracy and the speed at which a new signal can be found. We recommend calibrating the RX chip so that the correct position is displayed. To do this, place the bike outside and turn it on. This gives the RX chip the opportunity to receive a new and more accurate GPS signal.