Fila Segura

iPhone / Productivité

Nace con la idea de evitar las interminables filas en las distintas entidades que presten servicio al cliente, con el objetivo de mejorar los tiempos de espera.
Entregando una mejor calidad de servicio a sus clientes, mejorando la calidad de vida, reduciendo la exposición a contagios de virus y tiempos de espera en intemperie, optimizando al máximo el tiempo.
Utilizando medios tecnológicos entregando confort a los usuarios y/o potenciales clientes
Principales Funcionalidades

1 Reserva tu Número
A través de FilaSegura, Usted podrá reservar su número de atención por Fono, integrando de este modo la tecnología al alcance sus clientes, permitiendo a estos administrar mejor su tiempo.
2 Parametrización del Sistema
El Usuario selecciona un método de aviso del sistema, permitiéndole seleccionar entre múltiples opciones (SMS, Correo Electrónico, Redes Sociales, etc.) además el usuario podrá seleccionar cuando desea que le llegue el aviso.
3 Buscador de Sucursales
El Usuario tendrá a disposición un mapa mediante GPS que le indicara las sucursales más próximas y disponibilidad de atención de estos mediante un semáforo, cuyos colores indican que sucursales tienen mayor o menor tiempo de espera y Aforo en línea.
4 Reportes Estadísticos
FilaSegura coloca a disposición de sus clientes un sistema de control, que consiste en distintos reportes que miden y controlan los distintos servicios ofrecidos al cliente que usan este sistema.
5 Integración FilaSegura, Integra la solución con Hardware de última generación, permitiendo la comunicación entre Tótems, Smartphone, Web.