Sharespot - お店で繋がるリアルコミュニティSNS
iOS Universel / Réseaux sociaux
Sharespot（シェアスポット）で、新しい交流を楽しもう！
Sharespotは、お店とその場にいるお客様同士がリアルタイムで繋がれる、地域密着型のSNSです。
遠くにいる人は参加できないため「お店ごとに特化したコミュニティ」が自然に形成されます。
### お店オーナーにとってのメリット
- コミュニティ作りでリピーターを増やす
お店の常連客が集まるコミュニティを作ることで、お客様との関係を深め、リピーターを増やすことができます。
Sharespotを活用することで、お客様が自然とあなたのお店の宣伝役になり、新しいお客様を引き寄せる力となります。
- リアルタイムの情報発信
ランチの余りやイベント情報、臨時休業などをリアルタイムでコミュニティ内に発信できるため、効率的にお客様へ情報を届けることができます。
これにより、売上の向上やサービスの最適化が期待できます。
- 顧客満足度の向上
コミュニティ内でお客様同士が情報を共有し合うことで、顧客満足度が向上します。
また、お客様からのフィードバックをすぐに受け取ることができ、サービス改善に役立てることができます。
### お客様にとってのメリット
- リアルタイムで役立つ情報が得られる
よく利用するお店の座席状況や、特別セール、イベント情報などをリアルタイムで把握でき、効率的にお店を利用することができます。
- 新しい出会いとコミュニケーション
同じお店を利用する他の人と繋がり、新しい友達を作ったり、情報交換をしたりすることができます。
例えば、コワーキングスペースで他の常連客と趣味の話題で盛り上がることも可能です。
- お得な情報や特典を逃さない
お店が提供する限定サービスや、余り物の特価販売など、他の人が知らないお得な情報をいち早くキャッチできるため、よりお得にお店を利用できます。
- 安心してお店を利用できる
コミュニティ内で他の利用者の口コミやレビューを確認できるため、安心してお店を選ぶことができます。
また、トラブルや困りごとがあれば、コミュニティで相談することもできます。
### 使い方
- お店側
自分のお店（カフェ、レストラン、コワーキングスペース、居酒屋など）のコミュニティを作成し、利用者とリアルタイムで情報を共有することで、顧客との関係を深め、サービス向上に繋げることができます。
コミュニティを通じて、お客様にランチの余りや特別なイベントの情報を提供し、リピーターを増やすことが可能です。
- お客様側
普段利用するお店の既存のコミュニティに参加し、リアルタイムで情報を共有し合うことで、より快適で充実した時間を過ごすことができます。
### 例えばこんなコミュニティがあります
- 〇〇カフェコミュニティ
- 〇〇居酒屋コミュニティ
- 〇〇コワーキングコミュニティ
- 〇〇レストランコミュニティ
- 〇〇病院コミュニティ
- 〇〇学校コミュニティ
- 自宅コミュニティ
※〇〇にはお店や学校名などが入ります。
### 特徴
- お店に限定されたコミュニティ
「Sharespot」では、特定のお店に近づかない限り、コミュニティに参加することはできません。
これにより、店舗限定の正確な情報交換が可能となり、その場にいる人同士でしか得られないリアルタイムな情報が共有されます。
- 助け合い
例えば、カフェやレストランの座席状況をリアルタイムで確認したり、お店側がランチの余りを知らせたりすることで、効率的なサービス提供が可能です。
- 新しい出会い
コワーキングスペースや病院、空港の待ち時間に掲示板に書き込むことで、同じお店にいる人と雑談や情報交換ができます。
旅行先で偶然再会し、一緒に楽しむことも可能です。
- スムーズな日常
よく利用する駅やバス停のコミュニティで「〇〇線が遅延中」という掲示板の投稿を確認し、他の路線を利用するなど、リアルタイムな情報により無駄な時間を省けます。
### 便利な機能
◎コミュニティ向けの機能
- 掲示板
コミュニティ内で情報交換や雑談ができます。
- ニュース機能
コミュニティの最新ニュースをお届けします。
- クーポン機能
コミュニティ専用のクーポンを発行することができます。
- PR機能
コミュニティをもっと多くの人に知ってもらうための機能です。
- スタッフ管理機能
コミュニティに参加している人をスタッフとして認定し、管理者と同じ権限を設定することができます。
- リアルタイムライン
リアルタイムラインを使うことで、チャットのように情報をリアルタイムでキャッチできます。
◎お客様向けの機能
- 個別チャット
友達同士で個別にチャットが可能です。
Sharespotを使えば、役立つ情報をタイムリーに共有でき、効率的な日常生活を送ることができます。
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