MEPAŞ
iOS Universel / Utilitaires
MEPAŞ Mobil uygulamamız sayesinde elektrik aboneliğiniz ile ilgili işlemlerinizi dilediğiniz yerden, zaman kaybetmeden gerçekleştirebilirsiniz.
MEPAŞ Mobil uygulamamız ile abonelik ve fatura işlemlerinizi hızla gerçekleştirebilir, size en yakın Müşteri Hizmetleri Merkezimizi görüntüleyebilir, MEPAŞKart avantajlarından yararlanabilirsiniz.
ABONELİK İŞLEMLERİ
Müşteri Hizmetleri Merkezine gitmenize gerek kalmadan; dilediğiniz yerde ve dilediğiniz zamanda aboneliğinizi başlatabilir veya sonlandırabilirsiniz.
FATURA İŞLEMLERİ
Faturalarınızı görüntüleyebilir, borç durumunuzu sorgulayabilir ve güvenle ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca ödemelerinizi izleyebilirsiniz.
BİLGİ GÜNCELLEME - TARİFE DEĞİŞİKLİĞİ
Aboneliklerinize ilişkin bilgi güncelleme ve tarife değişikliği gibi işlemlerinizi kolayca yapabilirsiniz.
MEPAŞKart
MEPAŞKart avantajlarından yararlanabilirsiniz.
AVANTAJLI ELEKTRİK TARİFELERİ:
Serbest Tüketici limitini geçen tesisatlarınıza avantajlı tarifelerimizden faydalanmak için uygulama içerisinden indirimli elektrik başvurusu yapabilirsiniz.
BİLDİRİM MERKEZİ
Fatura, Ödeme Hatırlatma, Kampanya, Duyuru ve İhbarlar için tesisata özel bilgilendirme sisteminden faydalanabilirsiniz.
ŞİKAYET/ÖNERİ
Hizmetlerimize dair görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
Quoi de neuf dans la dernière version ?
1. THY’ne göre son 24 ayda elektrik faturasını düzenli ödeyen müşterilere, sonraki mesken abonelik başvurularında güvence bedeli muafiyeti uygulanabilmesi için düzenleme yapıldı.
2. Mobil uygulama üzerinden açık tesisatlar için abonelik başvurusu yapılabilmesine yönelik geliştirme yapıldı.
3. Abonelik başvuru sürecine cevap kanalı, planlı/plansız kesinti bildirimi, ticari kalite izni ve dijital fatura tercihlerinin yönetilebileceği iletişim tercihleri alanı eklendi.
4. Uygulamaya giriş aşamasında KPS entegrasyonu ile vefat kontrolü yapılarak vefat abonelere ait kullanıcı girişleri engellendi.
5. Genel hata düzeltmeleri ve performans iyileştirmeleri yapıldı.
