Apps AI Support Desk

iOS Universel / Utilitaires

Gratuit

Obtenir sur l'App Store

Support Desk збирає всі розмови з клієнтами в одну швидку рідну скриньку — щоб ви відповідали з iPhone, iPad чи Mac і ніколи не пропускали повідомлень.

Годі жонглювати вкладками й інструментами. Email, Telegram і відгуки з App Store надходять в одну спільну скриньку, впорядковану за застосунком, пріоритетом і статусом. Відповідайте один раз, звідки завгодно, і зміни миттєво синхронізуються на всіх ваших пристроях.

ЧОМУ КОМАНДИ ОБИРАЮТЬ SUPPORT DESK

Одна спільна скринька
Email, чати Telegram і відгуки зі сторів в єдиному потоці. Фільтруйте за застосунком, статусом чи пріоритетом і розбирайте чергу за лічені хвилини.

Синхронізація в реальному часі
Почніть відповідь на iPhone і завершіть на Mac. Нові звернення, повідомлення та зміни статусу з'являються тієї ж миті — без оновлення й очікування.

AI, що справді допомагає
Support Desk готує відповідь до кожного звернення — мовою самого клієнта. Він автоматично перекладає вхідні повідомлення, позначає спам та образливий контент і може автоматично блокувати кривдників — щоб команда зосереджувалася на важливих клієнтах.

Тригери швидких відповідей
Перетворіть найкращі відповіді на відповіді в один дотик. Створіть бібліотеку шаблонів і надсилайте ідеальні відповіді за секунди.

Пріоритети й відгуки з першого погляду
Миттєво бачте термінові звернення, низькі оцінки та запити на відгук — із чіткими бейджами й кольоровими пріоритетами.

Рідний застосунок для Apple
Справжній рідний досвід на iPhone, iPad і Mac. На iPad і Mac працюйте в просторому режимі split view: список звернень і відкрита розмова поруч.

Сповіщення під вашим контролем
Налаштуйте пуші окремо для кожного застосунку й пристрою: нові звернення, нові повідомлення або лише термінові. Задайте власні пороги спаму та образ.

Незалежно від того, ведете ви один застосунок чи цілу команду підтримки, Support Desk допомагає відповідати швидше, звучати людяніше й тримати кожного клієнта задоволеним.

Завантажте Support Desk і зробіть підтримку своєю перевагою.

En voir plus...

Quoi de neuf dans la dernière version ?

bug fixes