Atera

iOS Universel / Utilitaires

Découvrez l’application mobile d’Atera ! Offrez à vos clients une assistance informatique exceptionnelle, au bureau, sur site et en déplacement, avec une surveillance des alertes, un accès aux clients, contacts et appareils, un accès à distance, etc.

Atera est une plate-forme exclusive conçue pour les fournisseurs de services gérés (MSP) et les services informatiques internes. Associant surveillance et gestion à distance (RMM), service d’assistance, support à distance, facturation et rapports, elle constitue un guichet unique et exhaustif qui permet aux MSP de gérer l’ensemble de leurs activités. L’application mobile est une version simplifiée conçue pour être utilisée avec le logiciel Atera.

Quoi de neuf dans la dernière version ?

Fonctionnalité : Ajout d’un filtre de recherche par adresse MAC des appareils.
Fonctionnalité : Ajout du nombre de cœurs CPU dans les détails des appareils.
Fonctionnalité : Ajout des destinataires aux commentaires de tickets.
Fonctionnalité : Les signatures des techniciens sont désormais ajoutées automatiquement aux réponses publiques des tickets.
Correction : Résolution des problèmes d’appel depuis la page de contact.
Correction : Correction d’un problème d’interface où un « X » s’affichait dans le champ de recherche avant toute saisie.
Correction : Correction du bouton « Voir tout » dans les résultats de recherche afin qu’il redirige vers l’onglet approprié.
Correction : Rétablissement de l’accès à Splashtop Premium.