MQ1 - Portal de Chamados

iOS Universel / Utilitaires

Realize com rapidez e segurança a abertura de chamados técnicos inserindo o número de série ou o número de patrimônio do equipamento. Com este aplicativo também é possível também realizar de forma eficiente a solicitação de suprimentos ou peças para manutenção e serviço.

Quoi de neuf dans la dernière version ?

Pesquise qualquer ticket pelo código
Agora você pode pesquisar um ticket diretamente no menu principal usando o número do código. Basta tocar em “Consultar Chamado”, inserir o código e ver instantaneamente o
status atual — se está em andamento, aprovado, negado ou concluído. Toque no resultado para ver todos os detalhes.

Chamados pesquisados recentemente
A tela de pesquisa de chamados agora lembra as suas últimas pesquisas. Os chamados visualizados mais recentemente aparecem automaticamente para que você possa verificá-los rapidamente sem precisar digitar o código novamente.

Validação do número de telefone nos bilhetes de suporte
Ao abrir um bilhete de suporte técnico, o campo do número de telefone agora verifica se o seu número está completo (10 ou 11 dígitos) antes de permitir o envio. Isso evita que os bilhetes sejam rejeitados devido a um número formatado incorretamente.

Exibição de texto mais fiável
O texto com caracteres especiais e acentos (como nomes e descrições) agora é exibido corretamente em todo o aplicativo, corrigindo casos em que certos caracteres podiam aparecer distorcidos.

Melhorias gerais de estabilidade
A forma como o aplicativo se comunica com o servidor foi unificada e tornada mais consistente, reduzindo erros inesperados em todos os recursos — login, visualização do histórico, envio de tickets e envio de contadores de impressora.