Satellite

iOS Universel / Utilitaires

Kanalübergreifendes Kundenbeziehungsmanagement - Live Contract ist die komplette Business-Lösung aus einem Guss.

Kunden von heute ticken digital und multimedial. Sie bevorzugen schnelle, komfortable Kanäle im Dialog und bei der Administration. Solche, die gleichzeitig einen persönlichen Kontakt herstellen. Und keine Hotlines oder komplexen Menüs, die sie abwimmeln. Live Contract verknüpft Kanäle und Prozesse. Als mandantenfähige Lösung ermöglicht sie individuelle Telefon- und Videoberatung, interaktive Onlinemeetings, Online-Chats, visuelle Workflow-Bearbeitungen und Kundengewinnung. Berater und Kunde erleben das Gespräch, als säßen sie sich persönlich gegenüber. Das fördert die Markenbindung und Kundennähe.

Die Live Contract Satellite App ermöglicht es Ihnen ein Smartphone mit Ihrem Zugang zu koppeln. Dadurch stehen Ihnen Features wie Video- oder Audiochat auch unterwegs zur Verfügung.

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