ENAC PRM

iOS Universel / Voyages

Enac PRM est la nouvelle version de l'application multimédia gratuite qui fournit des informations pratiques dans un format accessible sur l'utilisation du transport aérien par les passagers handicapés et à mobilité réduite (PMR).

Le projet s'inscrit dans de nombreuses autres initiatives menées par l'Enac, en soutien à la réglementation communautaire qui a établi des règles communes dans tous les aéroports de l'Union européenne, pour garantir aux passagers PMR du transport aérien une information correcte sur les procédures de demande d'assistance spéciale, sans discrimination et sans coûts additionnels.

ENAC PRM représente donc un guide multimédia également accessible aux technologies d'assistance aux aveugles et fournit des informations facilement exploitables sur :

• Qu'est-ce qu'une aide spéciale et à qui s'adresse-t-elle ?
• Qui sont les passagers à mobilité réduite (PMR) ;
• À qui et quand demander de l'aide ;
• Qui fournit l'assistance à l'aéroport et en vol ?
• Que se passe-t-il si l'assistance n'est pas demandée ?
• Que faire en cas d'assistance refusée ou inadéquate ?
• Projet Enac « Autisme - Voyager à travers l'aéroport » ;
• Projet en un seul clic.

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