Certaines Apple Watch sont bloquées suite à la mise à jour vers watchOS 3.1.1
Apple a sorti hier soir watchOS 3.1.1. Cette mise à jour corrige des bugs et propose de nouveaux Emojis. En soi, elle n’est pas majeure. Mais bien qu’elle soit petite, elle peut s’avérer dangereuse.
Certains utilisateurs rapportent que watchOS 3.1.1 a tout simplement bloqué leur Apple Watch, sans raison apparente. La montre affiche un point d’exclamation rouge et invite l’utilisateur à se rendre sur le site apple.com/help/watch qui n’est autre que la partie assistance d’Apple pour la montre.
Il y a un problème : la montre ne peut pas être débloquée. Les utilisateurs dans cette situation doivent contacter Apple afin d’obtenir un nouveau modèle en tant que remplacement. Le changement en Apple Store ne s’effectue pas, il faut envoyer la montre à Apple et attendre un nouveau modèle par colis. Cette procédure peut prendre plusieurs jours.
Selon les premiers retours d’utilisateurs sur Reddit, il semblerait que le problème touche essentiellement les Apple Watch Series 2. Tous les modèles ne sont pas concernés cependant, la raison pour laquelle la montre se bloque n’est pas connue à ce stade. Il est donc conseillé de rester sur watchOS 3.1 avant de passer sur watchOS 3.1.1 pour l’instant, le temps qu’Apple enquête.
Aucun soucis pour ma part mais j’ai fais toutes les bêtas . AW acier série 0.
J’ai deux Apple Watch série 2 j’ai fait les mise a jour hier sans problèmes.
Et j’ai toujours le même problème : une application se met à jour et une fois qu’elle a fini et bien la mise à jour recommence pour enfin s’installer. J’ai contacté Apple et apparement je suis le seul à qui cela arrive.
slt j’ai le mm soucis avec mon iPhone 6s plus
Apple m’a dit que j’étais le seul, bref. j’arrive de temps en temps à contourner le problème: je me déconnecte de l’apple store, ferme l’apple store et réouvre l’apple store et là l’application qui doit se mettre à jour le fait normalement. mais ça ne dur qu’une journée. et toi ?
P…ain, mais c’est de pire en pire les màj d’Apple, c’est de l’accident industriel répétitif, que fait le patron ?
Le problème c’est pas Apple mais les utilisateurs qui ne savent pas faire une mise à jour correctement. Faut arrêter de rejeter la faute sur Apple!
Et en tant qu’utilisateur, à part cliquer sur mettre à jour, tu fais quoi???
D’après ce que j’ai lu,
Certains trouvaient ou pensaient que la maj s’était arrêtée et on sortie la montre de son support (à ne pas faire) D’autres ont eu l’iPhone qui a redémarré (suite à sa propre maj) et l’Apple Watch n’était plus reliée au téléphone ( à ne pas faire)
Je ne vois pas où est la faute d’Apple :-)
Perso tout s’est bien passé (Apple Watch série 0)
pour le 2 eme cas si un peu.C est bien apple qui distribu sa mise a jour pour les 2 appareils en meme temps
Lehulk
J’ai d’abord mis à jour l’iPhone et ENSUITE j’ai mis à jour l’Apple Watch
Moi mise à jour faite hier sur ma série 2 sans soucis
RAS sur mon Watch Series « 0 »
Bon aucun soucis pour moi
J’ai également eu le problème. Ce qui est problématique c’est que Apple n’a pas prévu un mode de récupération comme avec l’iPhone ou il faut connecter l’iPhone à iTunes via le cable. Le problème c’est que sans cable cela est impossible je pense :(.
Donc oui, le sans-fils c’est bien mais pour ce genre de problème il aurait fallu trouver une solution bis. :(
tout comme l’iphone, as tu essayé d’appuyer sur les deux boutons en même temps ?
moi l’autre fois elle a beuggé et ça a fonctionné. j’ai l’AW série 1 en version 3.1.
Bon je vais suivre les conseils donnés plus haut et attendre pour faire la mise a jour de mon AW….
MAJ watchOS 3.1.1 bloqué ! Je suis en 3.1 et la mise à jour n’est plus proposé: je présume qu’Apple a bloqué la mise à jour par rapport au problème
Noé ?
Watch série 2 : elle a briqué toute seule, déjà la màj a durée plus de 1h30! Au bout d’un moment je suis allé voir, le « cadran » de progression ne clignotait plus, était à presque 100%. Je suis resté comme un con devant la montre pendant une demi heure sans que rien ne se passe. A un moment donné, bête ou pas bête, tu prends la montre! Qu’elle soit bloquée dans ta main ou sur le chargeur ça change quoi ?
Je n’ai jamais bloqué un device iOS (3GS, 4, 5, 5S, 6 plus, 7, iPad 3 et mini 1) jusqu’à aujourd’hui.
Apple Watch séries 2 WatchOS 3.1.1 sans problème