Aircall - Téléphonie VoIP
macOS / Economie et entreprise
Aircall est une solution de téléphonie VoIP 100% cloud qui offre des fonctionnalités d'appels avancées. Configurez Aircall en quelques minutes et démarrez vos conversations dès aujourd'hui où que vous soyez.
Facile à installer. Simple à utiliser.
Le softphone Aircall s’intègre en un clic à vos outils métiers tels que logiciels CRM, Helpdesk et autres applications business essentielles.
Améliorez votre productivité grâce aux fonctionnalités avancées :
● Numéros internationaux
Créez des numéros locaux dans plus de 100 pays pour vos différentes équipes.
● Journal d’appels partagé
Mettez en commun la liste des appels à traiter et archivez-les au fur et à mesure.
● Contacts partagés
Partagez les contacts avec vos collaborateurs afin que chacun puisse effectuer un suivi.
● Assigner, étiqueter et commenter les appels
Ajoutez un tag ou un commentaire à propos d'un appel, assignez-le simplement à un collaborateur et l'appel apparaîtra dans leur journal d’appels.
● PowerDialer
Lancez des appels de manière successive et rapide. Le PowerDialer détecte automatiquement les numéros et les importe dans Aircall.
● Transfert d'appel
Consultez la disponibilité de vos coéquipiers avant de leur transférer un appel en un seul clic avec ou sans accompagnement.
● Enregistrement des appels
Enregistrez et analysez vos appels afin de former vos équipes pour des conversations plus efficaces.
● Distribution d’appels par compétence
En un clic, transférez un appel vers l’interlocuteur le plus qualifié et le plus à même de satisfaire une demande client.
● Demande de rappel
Donnez à vos interlocuteurs la possibilité d’interrompre leur mise en attente et d'être rappelés ultérieurement.
● Intégrations
La marketplace d'Aircall compte plus de 50 intégrations aux outils métiers tels que CRM, Helpdesk et autres outils de productivité pour libérer le potentiel de vos équipes.
Aircall fonctionne sous macOS et synchronise les informations de vos appels avec des outils tels que Salesforce, Zendesk, HubSpot et Slack.
Installez Aircall dès aujourd'hui
Si vous avez des commentaires ou des questions, veuillez consulter notre centre d'aide ou contacter notre équipe support par mail.
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