Viac ako Ni(c)k
iOS Universel / Medecine
VIAC AKO NI(C)K je linka pomoci pre všetky deti a mladých ľudí do 18 rokov, ktoré/í sa ocitli vo vážnej situácii a hľadajú pomoc alebo niekoho, s kým si môžu o tom porozprávať a poradiť.
Poskytujeme pomoc bezplatne formou chatu a e-mailom.
Sme tu pre Teba 24 hodín denne, 7 dní v týždni. To znamená, že kedykoľvek sa budeš chcieť porozprávať o tom, z čoho máš strach, čo nemáš rád, čo alebo kto Ti ubližuje alebo s čím si nevieš rady, sme tu pre Teba.
Možno máš pochybnosti o tom, či môžeš o svojom probléme otvorene hovoriť bez obáv, či o tom nemusia vedieť najskôr rodičia. Ak rodičom dôveruješ a cítiš sa pri nich v bezpečí, porozprávaj sa o svojom probléme v prvom rade s nimi. V prípade, že nevieš, ako sa máš o svojom probléme rozprávať s rodičmi alebo sú to práve rodičia, o ktorých máš obavy, alebo sa doma deje niečo, čo Ti ubližuje, neváhaj sa obrátiť na nás. Každé dieťa má právo požiadať o pomoc aj bez vedomia rodičov alebo osoby, ktorá sa o neho stará.
Ak požiadaš o pomoc cez chat alebo e-mail, Tvoja IP adresa, telefónne číslo a prípadne iné údaje, ktoré poskytneš, bude linka zaznamenávať. Narábame s nimi ako s dôvernými osobnými údajmi. Obsah chatu alebo e-mailu medzi Tebou a nami je tiež dôverný.
Linku pomoci tvoríme my, konzultanti. Nikomu ďalšiemu o Tvojom probléme nehovoríme, iba ak by si o to Ty požiadal/a. Aby sme Ti ale mohli poskytnúť čo najlepšiu pomoc, musíme si medzi sebou vymieňať informácie. Je totiž možné, že budeš komunikovať s viacerými konzultantmi, keďže sa v službe striedame. To ale nie je porušením mlčanlivosti.
Budeme sa snažiť pomôcť Ti v tom, čo Ťa trápi, budeme s Tebou hľadať možnosti a cesty vedúce k riešeniam Tvojich problémov a ťažkostí.
V prípade, ak sa dozvieme o porušovaní Tvojich práv, ak by bolo ohrozené Tvoje zdravie, život alebo zdravie či život niekoho z Tvojho okolia, sme povinní upozorniť zodpovedné orgány. K takým orgánom patrí predovšetkým príslušný Úrad práce sociálnych vecí a rodiny, polícia, prípadne prokuratúra. Ak Ti názvy niektorých inštitúcií nie sú známe, nevadí. Je dôležité, že pomáhajú aj pri riešení zložitých problémov detí a mladých ľudí.
V prípade, ak Tvoje konanie alebo konanie niekoho druhého z Tvojho okolia, je pre Teba alebo pre iných nebezpečné, podnikneme kroky na Tvoju a ich ochranu.
Linka pomoci nie je hra. Prosíme Ťa, nezneužívaj ju na zábavu. Linka pomoci VIAC AKO NI(C)K má byť pre Teba bezpečným priestorom.
Quoi de neuf dans la dernière version ?
Oprava drobnych chyb
