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Accueil » Liste des Apps » Apps iPhone » Productivité » TVox Team
3.3.4 iOS €Gratuit Telenia Software S.r.l. 0 0 REQUISITI DI FUNZIONAMENTO - TVox Team necessita del TVox PBX / Omnichannel Contact Center vers. 10.25 o superiori, con ver. 10.24 o inferiori, si prega di installare la app TVox Mobile. - Licenza mobile app attiva e configurata lato server. - Per...
TVox Team

TVox Team

iPhone / Productivité

Gratuit
Obtenir sur l'App Store

REQUISITI DI FUNZIONAMENTO

- TVox Team necessita del TVox PBX / Omnichannel Contact Center vers. 10.25 o superiori, con ver. 10.24 o inferiori, si prega di installare la app TVox Mobile.
- Licenza mobile app attiva e configurata lato server.
- Per maggiori informazioni scrivere a commerciale@teleniasoftware.com



DESCRIZIONE

TVox Team permette di gestire, con un unico numero di telefono fisso aziendale, tutte le comunicazioni anche attraverso i dispositivi mobili.



FUNZIONALITA’

- Login / Logout
- Chat interna: inviare e ricevere messaggi di testo, audio e video o condividere file e immagini con i tuoi contatti interni o con gruppi di lavoro, con la possibilità di creare dei preferiti di chat.
- Video Call tra contatti interni (Necessita del TVox PBX / Omnichannel Contact Center vers. 21 o superiore).
- Lookup chiamata: visualizzazione del nome del chiamante di qualsiasi contatto presente nella rubrica aziendale, anche se non inserito nella rubrica del telefono.
- Gestione stato telefonico personale: Online / Do Not Disturb.
- Storico chiamate: visualizzazione delle chiamate effettuate, ricevute, perse (e non) con la possibilità di richiamata veloce e consultazione di maggiori dettagli.
- Rubrica: contatti interni / contatti aziendali / contatti personali / preferiti di rubrica.
- Stato telefonico dei contatti interni.
- Gestione del profilo: utente o agente, con la possibilità di impostare lo stato Ready / Not Ready.
- Stato delle code: visualizzazione delle chiamate attualmente in coda dei propri servizi (solo per il profilo agente).
- Chiamate uscenti: possibilità di scegliere la modalità di chiamata, Web RTC / GSM tramite callback del numero aziendale / Sim Card.
- Gestione ticket: possibilità di gestire e creare nuovi ticket (solo per profili di tipo agente con canale support abilitato)
- Notifiche:
• chiamata entrante
• chiamata persa con anagrafica chiamante
• chat ricevuta
• chiamate in coda (solo per il profilo agente)

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Quoi de neuf dans la dernière version ?

[Bugfix]

- Gestione migliorata per il trasferimento di chiamate blind e con consultazione
- Risolto un problema che non consentiva di riprodurre il tono di ring per le chiamate in uscita

  • Screenshot #1 pour TVox Team
  • Screenshot #2 pour TVox Team
  • Screenshot #3 pour TVox Team

D'autres applications du développeur

TVox Mobile
TVox Mobile
/ iPhone

Note

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Détails sur l'application

Version
3.3.4
Taille
59.1 Mo
Version minimum d'iOS
14.0
Dernière mise à jour
25/07/2025
Publié par
Telenia Software S.r.l.

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