Enercal & moi

iOS Universel / Utilitaires

L'agence en ligne d'Enercal permet aux utilisateurs de consulter l'ensemble des contrats associés à leur espace client et de gérer ces derniers.

En tant qu'utilisateur de l'agence en ligne j'ai accès aux fonctionnalités suivantes par page :

## Sélecteur de contrat ##
-Consulter l'ensemble des contrats associés à mon espace client en liste ou depuis une carte ;
-Consulter le solde des contrats en un coup d’œil ;
-Accéder au détail de chacun des contrats ;
-Sélectionner un contrat pour accéder aux fonctionnalités mises à disposition sur les autres pages ;
-Filtrer/trier les contrats par tarif, commune, ...

## Accueil ##
-Consulter les quantités d'électricité consommées et réinjectées ;
-Accéder aux fonctionnalités pour maitriser ma consommation ;
-Accéder au service d'auto-relève ;
-Accéder à la liste des coupres impactant mon contrat de distribution ;
-Comparer ma consommation ;
-Accéder aux derniers articles d'Enercal.

## Factures ##
-Accéder à l'historique de mes factures sur les 24 derniers mois ;
-Régler mon solde ou une facture en ligne ou aux bornes

## Analyse ##
-Accéder aux fonctionnalités d'annalyse de ma consommation

## Alertes ##
-Gérer les alertes liées à ma consommation ;
-Consulter l'historique des alertes

## Guide ##
-Consulter la répartition des consommations par poste ;
-Accéder aux conseils pour aider à maitriser les consommations d'énergie par poste

## Demandes ##
-Emettre et suivre l'avancement de mes demandes au service clientèle pour mes contrats, notamment ;
-Demander le passage à l'Efacture ;
-Mettre en place/modifier mon prélèvement automatique ;
-Changer la puissance de mon contrat ;
-Souscrire à un nouveau contrat en ligne ;
-Demander le rattachement de contrats supplémentaires à mon espace client ;
-...

## Votre compte ##
-Consulter et modifier les données de votre compte en ligne ;
-Gérer mes consentements

Quoi de neuf dans la dernière version ?

-Nouvelle interface ;
-Affichage des données des contrats, comptes et partenaires associés ;
-Consultation du solde en temps réel ;
-Suivi du statut des demandes émises depuis l'agence en ligne et son application ;
-Gestion des consentements ;
-Alertes de consommation, puissance et de panne ;
-Affichage en temps réel de l'ensemble des coupures en cours et programmées ainsi que de celles liés à un contrat ;
-Géolocalisation des points de livraison ;
-Paiement en ligne déconnecté ;
-...