Neuenhauser Vorwald Service

iPhone / Utilitaires

Damit wir Sie immer auf Spannung halten! Die Neuenhauser Vorwald Service-App bietet unseren Kunden ein umfangreiches Portal zur Information und Dokumentation der von uns ausgelieferten Spannelemente. Zudem lassen sich mit der App nun noch bequemer Anfragen zu Ersatzteilen der jeweiligen Produkte stellen, die sich mithilfe von Montagevideos leicht austauschen lassen.

Funktionen der App:

- Identifizierung des Spannelements:
Unsere Produkte sind bei einer Bestellung ab dem 01.04.2019 mit einem NFC Tag ausgestattet, über den sich das Spannelement mit einem Smartphone oder Tablet einscannen und zur Produktliste hinzufügen lässt. Alternativ lassen sich auch ältere Spannelemente durch die Eingabe der Seriennummer hinzufügen. Sollten Daten unserer Produkte fehlen, können diese durch die Zusendung der entsprechenden Seriennummer kurzfristig nachgepflegt werden.

- Infos zum Produkt:
Mit der App lassen sich sämtliche Daten des Produktes aufrufen. Außerdem können Übersichtszeichnungen angezeigt und firmeninterne Bezeichnungen mit dem zugehörigen Verwendungsort hinzugefügt werden.

- Ersatzteilanfrage:
Zur Anschaffung von Ersatzteilen lassen sich aus der Stückliste die benötigten Bauteile unkompliziert und schnell zu einer Bestellanfrage zusammenfassen. Diese wird anschließend direkt an die Abteilung zur Bearbeitung weitergeleitet.

- Produkthistorie:
In der Historie können sämtliche Wartungen und Reparaturen des Spannelements zur Dokumentation des Lebenszyklus hinzugefügt werden.

- Service-Videos:
Zum Aus- und Einbau von Verschleißteilen stehen einige Videos bereit, die die Montage in Ihrer Firma erheblich erleichtern.

Nutzen Sie all die Vorteile zum Umgang mit Ihren Spannelementen der Firma Vorwald und laden Sie sich die Service-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet kostenfrei herunter.

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