Apple lance un programme d’échange pour l’adaptateur secteur USB de 5 W

Apple a débuté un nouveau programme d’échange lié à l’adaptateur secteur USB de 5 W. Sur son site Internet, la firme américaine annonce avoir déterminé que dans certains cas rares, l’adaptateur secteur USB européen Apple de 5 W pouvait surchauffer et poser des problèmes de sécurité. Cet adaptateur était livré avec tous les iPhone 3GS, iPhone 4 et iPhone 4s vendus entre octobre 2009 et septembre 2012. Il était également possible de l’obtenir à part en tant qu’accessoire.

Programme Echange Adaptateur Secteur Europeen 5 W
Pour Apple, la sécurité est plus qu’importante. L’échange de l’adaptateur est donc gratuit, il se fait directement en Apple Store, dans un centre de services agréé Apple ou bien par le biais d’un opérateur partenaire (Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free en France). Le programme d’échange sera effectif à partir du 18 juin et se verra gratuit. Il sera nécessaire d’apporter son iPhone lors de l’échange, le numéro de série du smartphone sera utilisé pour voir s’il est bien lié à l’adaptateur secteur.

Pour savoir si l’on est éligible, il suffit de regarder le modèle. S’il s’agit du modèle A1300 avec « CE » écrit en gris foncé, vous êtes concernés. Il faudra penser à l’échanger à partir du 18 juin prochain. Un adaptateur reconçu comporte le numéro de modèle A1400 et les lettres « CE » en gris. Les détenteurs d’un iPhone 5, d’un iPhone 5s ou d’un iPhone 5c n’ont pas à s’inquiéter, ils disposent déjà du nouveau. Ils étaient inclus par défaut dans la boite.

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42 commentaires

  1. J’en ai un et effectivement ils sont très dangereux ! Un drôle de bruit accompagné d’une surchauffe incroyable qui causait une prise de jute lorsqu’on touchait la partie métallique de l’iPhone 4S (j’avais fait échangé mon iPhone mais c’est le même problème et le problème ne se produit plus quand j’ai changé de chargeur…)
    Faites attention !

    1. iPhone5stiti

      Ils marquent iPhone 5 épargnés mais perso je possède 2 iPhone 5 que j’ai acheté en septembre 2012 et ils ont ce problème de chargeur avec les mêmes références !!
      Par contre mon 5s en effet n’est pas touché

    2. Très dangereuh……. pas tant que ça si le remplacement se fait à partir du 18 juin. Si ça avait été très dangereux, le remplacement aurait commencé dés demain.

      1. Peut-être le temps de faire transmettre l’information pendant que les télécoms se préparent et se fournissent ?
        Mais c’est quoi cette remarque stupide… J’ai été blessé par celui-ci, il l’est !

    1. Les deux mon capitaine, le chargeur Iphone transforme le courant en 5V avec une puissance de 5W ^^

  2. Serieusement, c’est maintenant qu’il s’en rende compte ?! Maintenant que le nombre d’iphone de cette generation sont moins nombreux. Ca me parrait un peu facile:  » Apple se soucie de la sécurité en priorité »

    1. Ça me choque également ! Alors que j’ai signalé le problème il y a un mois (j’ai été blessé avec) !
      L’administration m’avait même contacté et ils pensaient que l’iPhone était le problème, alors que non… Mais bon sachant que mon iPhone avait + de deux ans et n’était plus sous garantie c’était bon à prendre un iPhone neuf :)

  3. J’ai un iPhone 5 et j’ai le chargeur A1300 ! Pourtant c’est celui d’origine !

    1. le A1300 c’est celui qui est avec l’iphone 3gs il me semble. T’es sur que tu l’a pas acheté d’occaz ton iphone ?

      1. Sur et certain, je l’avait commandé à ça sortie ! Comme c’était au debut, peut être qu’ils avaient pas encore changé les modèles ?

  4. J’ai un iPhone 5 avec l’adaptateur qui est censé être défectueux et il marche très bien il ne chauffe pas il reste tiède/froid

    1. iPhone5stiti

      J’ai exactement le même souci avec le 5 que j’ai acheté en septembre 2012

  5. J’ai le modèle A1400 avec mon iPhone 5 pourtant y a moyen de cuire un œuf tellement ça chauffe aussi ..

  6. Smileproduction

    Comment on fait si notre iPhone est jailbreaké ?? ils vont le voir quand ils vont prendre mon numéro de série non ?
    Parceque je suis concerné donc j’aimerais bien l’échanger mais bon…

    1. Je suis dans le même cas que toi, j’espère que le fait qu’il soit jailbreaké ne rentrera pas en ligne de compte.
      C’est un 4S acheté en 2012 que j’ai et le chargeur que j’ai eu avec est un A1300.

  7. iphone 4 est j’ai pourtant le chargeur A1400, surement dut au fait que je l’ai acheté il y’a 1ans environ

  8. Monster_Gray

    Apporter son iPhone pour voir si le numéro de série correspond au chargeur?!?perso comme c’est écrit dans l’article j’ai acheté mon chargeur à part car effectivement mon ancien chargeur chauffé et pensé à l’époque que c’était un cas isolé du coup je vois pas l’intérêt de savoir s’ils sont liés et puis si « sécurité avant tout chez Apple » pourquoi savoir si iPhone et chargeur sont liés ?!il est défaillant donc on échange pour la sécurité un point c’est tout!

    1. Je trouve aussi cela bizarre de regarder le numéro de série du téléphone. De plus certains ont le nouveau modèle et ont le même problème. Apple chercherait peut-être à récupérer certaines pièces de ces chargeurs en les remplaçant par des nouveaux de moins bonnes factures car cela leur coûte moins cher. Je ne sais pas quelle est cette subite raison qui pousse Apple à les échanger mais il y a quelque chose qui cloche à mon avis.

  9. Les deux adaptateur de nos iphone 5s peuvent vite devenir très chaud limite brulant par moment! J’image pas ce que c’était avant alors :/. L’ipad 4 étant plus gros semble chauffer plus normalement mais continu…

    Des fois vaut mieux en fin de compte acheter une contrefaçon de bonne qualité pour les chargeur ou alors pas mieux….

  10. Je comprend maintenant pourquoi j’en ai deux qui ont explosé après d’étranges lumières vertes

  11. J’ai le modèle A1400 chauffe aussi beaucoup,surtout quand mon i5 et a 5 ou 10% de batterie.Le chargeur et même craqueler au niveau des broches.

    Petite astuce pour ceux qui veulent chargée plus vite> brancher comme d’habitude et éteigner votre iPhone.

  12. Est ce que l’échange sera possible si l’adaptateur a déjà cramé suite une surchauffe!

  13. Moi je sais pas si c’est celui de l’iPad mini ou de l’iPhone en 1400 j’emmène pas tout quand même ! j’ai tendance a les mélanger

  14. Je suppose qu’il n’y en aura pas en Angleterre à Londres (vu que les prises sont différentes) ? Car je suis à Londres jusqu’à mi-août :/

  15. Hello après un passage chez mon opérateur Orange pour ne pas citer il refuse il sont eu les consigne de laisser apple de demerder

    1. moi aussi Orange m’a dit ça hier
      30 km aller et 30 km retour. Ils n’ont pas le droit. On a acheté chez eux, ils doivent le service après-vente. Je vais me plaindre à direction régionale de la répression des fraudes, j’en ai marre de ces pingouins, en plus le commercial avait le sourire en coin. ils ne se rendent pas compte…. 60 km pour rien et je reste avec mon chargeur dangereux sur les bras
      c’est en plus, de la non assistance à personne en danger

  16. Passage chez SFR hier… « Contactez Apple Care, nous on peut rien faire, ou allez dans un Apple Store… » Ceci dit, l’Apple Store le plus proche de chez moi est à 250kms. Je déménage ou quoi?

  17. Bonjour moi ca ma cramer mon ipad mini et ca ma couté 190 pour changer d’ipad! Apple c’est vraiment des voleur

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