Juste avant les fêtes de fin d’année, Apple va opérer à plusieurs changements dans ses boutiques physiques. Les cartes cadeaux vont par exemple évoluer au niveau du design avec de nouveaux coloris proposés aux clients. Ils pourront désormais prendre une carte or, argent et gris sidéral, les mêmes coloris des nouveaux iPhone et iPad. Elles sont disponibles dès aujourd’hui.

Carte Cadeau Apple Store Or
Autre détail, la prise en charge des produits Beats. Jusqu’à présent, Apple proposait un support par téléphone en cas de problème. Dès demain, les Apple Store vont faire office de service après-vente. Les utilisateurs avec un casque ou accessoire Beats défaillant vont pouvoir l’apporter en boutique et espérer un remplacement s’il y a bien un problème. La plupart des réparations ne se feront pas directement en Apple Store cependant, Apple se chargera seulement de récupérer les produits.

Concernant les employés des boutiques, ils porteront un t-shirt rouge à la place du célèbre t-shirt bleu. C’était déjà le cas l’année dernière juste avant les fêtes. Autre détail, les employés ne porteront plus leur badge autour du cou comme c’est le cas jusqu’à maintenant. L’idée est que l’employé puisse se présenter directement au client.

Comme le note MacRumors, ces changements sont les prémices avant des changements plus importants orchestrés par Angela Ahrendts, l’ancienne patronne de Burberry et l’actuel responsable des Apple Store.