Apple a contacté certains propriétaires d’Apple TV de troisième génération pour leur proposer un échange, rapporte MacRumors. Certains modèles sont annoncés comme défectueux, Apple se charge alors d’opérer à un remplacement. De plus, une carte cadeau iTunes est offerte pour s’excuser de la gêne occasionnée.
Quand un produit rencontre un problème, Apple met en place un programme de rappel. Ici, seuls certains modèles d’Apple TV sont concernés, Apple n’a pas fait d’annonce publique. Au contraire, la firme se charge de contacter chaque client concerné de manière individuelle pour procéder à l’échange.
Quel est le problème rencontré sur l’Apple TV ? Apple ne le précise pas, laissant le client sans information. La firme l’informe seulement qu’il y a un défaut quelque part. Davantage de détails n’auraient pas été de refus.
Si vous avez une Apple TV de 3e génération, Apple peut vous contacter pour procéder à un échange. Si Apple ne vous contacte, votre modèle ne rencontre pas de problème particulier.
Mon ATV3G ne peut pas se connecter en Wifi sans câble ethernet de branché, même après restore.
Ca compte ou pas ?
Salut il y a déjà un programme de remplacement pour ça regarde sur Google j’ai déjà fait mon échange de mon Apple TV et arriver pas a fonctionné sur le wifi
sav au top.. et j’ajouterais que c’est tjrs bon de prendre les devants comme ça pour éviter de se manger une class action dans quelques mois/années..
Si on a acheter l’AppleTV a une personne inconnue sur internet on fait comment ?
Attends septembre y’a la nouvelle en théorie!!
Que ce que tu dis ?
Contacte Apple pour leurs demander ^^
Bonjour. J’avais eu le cas avec la mienne il y a quelque temps. Hors garantie. Impossible de se connecter en wifi. Un code erreur apparaissait systématiquement à l’écran. Un appel chez Apple et hop SAV direct. Il me l’ont échange car effectivement ils avaient connaissance de ce soucis! Franchement top. J’ai hâte de voir ce que va donner la nouvelle Apple TV. S’il y en a une qui arrive un jour..