Apple a contacté certains propriétaires d’Apple TV de troisième génération pour leur proposer un échange, rapporte MacRumors. Certains modèles sont annoncés comme défectueux, Apple se charge alors d’opérer à un remplacement. De plus, une carte cadeau iTunes est offerte pour s’excuser de la gêne occasionnée.

Apple-TV-Télécommande

Quand un produit rencontre un problème, Apple met en place un programme de rappel. Ici, seuls certains modèles d’Apple TV sont concernés, Apple n’a pas fait d’annonce publique. Au contraire, la firme se charge de contacter chaque client concerné de manière individuelle pour procéder à l’échange.

Quel est le problème rencontré sur l’Apple TV ? Apple ne le précise pas, laissant le client sans information. La firme l’informe seulement qu’il y a un défaut quelque part. Davantage de détails n’auraient pas été de refus.

Si vous avez une Apple TV de 3e génération, Apple peut vous contacter pour procéder à un échange. Si Apple ne vous contacte, votre modèle ne rencontre pas de problème particulier.