Apple affirme avoir corrigé le problème des iPhone 6/6s qui s’éteignent sans raison avec iOS 10.2.1
Certains iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s ou iPhone 6s Plus pouvaient s’éteindre sans raison apparente, alors qu’il restait 30% ou 40% de batterie. Apple annonce aujourd’hui avoir corrigé en grande partie le problème.
En effet, le correctif existe avec iOS 10.2.1 qui est disponible depuis… le 23 janvier dernier. Et pourtant, Apple évoque le changement seulement aujourd’hui par un communiqué transmis à TechCrunch. Le délai lui a permis de collecter des données.
Avec iOS 10.2.1, Apple a fait des améliorations pour réduire les incidents d’arrêt imprévus qu’un petit nombre d’utilisateurs a connu avec leur iPhone. iOS 10.2.1 est déjà sur plus de 50% des terminaux iOS actifs mis à jour et les données de diagnostic que nous avons reçues des personnes ayant mis à jour montrent que pour ce petit pourcentage d’utilisateurs connaissant le problème, nous constatons une réduction de plus de 80% pour les iPhone 6s et plus de 70% pour les iPhone 6 qui s’éteignaient sans raison.
Nous avons également ajouté la possibilité pour le téléphone de redémarrer sans avoir besoin d’être connecté au secteur, si un utilisateur rencontre toujours un arrêt inattendu. Il est important de noter que ces arrêts inattendus ne sont pas un problème de sécurité, mais nous comprenons qu’ils peuvent être une gêne et voulions résoudre le problème aussi vite que possible. Si les clients ont des problèmes avec leur appareil, ils peuvent contacter AppleCare.
Apple ajoute que ce problème est différent de celui qui touchait certains iPhone 6s dont la batterie était fautive et dont le remplacement est gratuit en Apple Store.
Batterie changée, plus de coupures pour l’instant…
Par contre, je constate sur plein de 6s et certains SE un pb récurent. En fin de journée et donc faible luminosité, si vous passez de photo a video, l’image devient toute sombre et inutilisable, comme si le capteur ne pouvait pas monter en iso. J’ai comparer avec des 5 et des 7, qui eux n’ont pas le pbs.
Pour ton probleme de vidéo réduit les fps et tu gagneras un peut plus de luminosité. Plus t’as de fps moin le capteur prend de lumiere
Je viens d’essayer, je passe de tout noir à gris foncé…
C’est mieux, mais c’est pas ça.
Comment tu expliques que cela ne le fait pas sur les autres modèles ?
Sur le 5 de ma femme, la video monte en iso (plein de bruit) mais reste claire.
Sur le 7 d’un de mes potes pareil que le 5 avec moins de bruit.
On en a testé 6 hier soir, et seul les 6s et le SE avait le pb.
Je ne sais pas du tout. Mais le capteur est le même pour le 6s et le SE. Mon 6 faisait la meme chose si je me rappel bien
A écouter Apple il n’y a que les iPhones 6 et 6s qui ont ce problème de batterie. Alors que pas mal d’iPhone 6s plus ont aussi ce problème. Le mien le premier. Mais mal heureusement pour moi Apple considère que Les 6s plus ne sont pas concernés par le problème et donc par le remplacement gratuit de la batterie
C’est vrai que depuis un moment je n’ai plus ce soucis cool 😃
Ou comment convaincre les gens de mettre à jour en 10.2.1 😂😂 !!
C’est exactement ce que je me disais.
Un problème résolu à 80% c’est un problème non résolu !
Bonjour, effectivement le problème de coupures intempestives a disparu sur mon iPhone 6s Plus depuis la dernière mise à jour. Par contre, un autre problème est apparu qui n’existait pas avant :
– lorsque j’allume mon iPhone le matin (hé oui, la nuit il fait comme moi, il dort…) le pourcentage de batterie peut descendre jusqu’à 8 ou 10 points en moins de 2 ou 3 minutes avec une luminosité d’écran réglée au minimum et sans lancer d’application. Ensuite cela se stabilise…
Heureusement… j’étais à 2 doigts de partir de chez Apple. 3 mises à jour sans corriger le problème qui aurait dû être leur priorité. Mais effectivement plus de problème depuis IOS 10.2.1
J’ai ce problème avec mon iPhone 6 et comme il a 1,5ans Apple ne veut rien faire… honteux !
J’avais mis un message sur un sujet concernant la batterie de l’iPhone 6s.
A force de subir des arrêts, et compagnie le mien avait tout simplement « rendu l’âme ».
Mon iphone2 est désactivé il dit ße connecter sur tu’nes