L’affaire des nouveaux iPad Pro qui sont pliés continue, avec Apple qui prend une nouvelle fois la parole. Ici, le fabricant explique la méthode de fabrication de sa tablette pour se défendre de certains modèles légèrement pliés alors qu’ils sont neufs.

Apple indique que les nouveaux iPad Pro « sont conçus dans un boîtier monobloc en aluminium de précision solide, léger et durable ». Ils ont un design rectangulaire à bords droits, là où les anciens iPad ont des bords incurvés. Apple détaille aussi le modèle cellulaire de la tablette. Elle supporte désormais le gigabit et cela implique la présence d’un « plus grand nombre de bandes cellulaires que toute autre tablette ». Apple ajoute que « de petites bandes verticales ou fentes situées sur les côtés de l’iPad permettent à certaines sections du boîtier de fonctionner comme des antennes cellulaires ». Ce système est développé à l’aide d’un processus appelé co-moulage qui se réalise à haute température.

« Du plastique est injecté dans des canaux moulus avec précision dans le boîtier en aluminium où il adhère aux micropores de la surface en aluminium. Une fois que le plastique a refroidi, l’ensemble du boîtier est fini avec une opération d’usinage CNC de précision, ce qui permet d’obtenir une intégration parfaite du plastique et de l’aluminium en un seul boîtier robuste ».

Apple insiste sur le fait que les nouveaux iPad Pro « répondent à des spécifications encore plus strictes que les générations précédentes en ce qui concerne la planéité. Cette planéité permet de ne pas dévier de plus de 400 microns sur toute la longueur d’un côté ».

Que faire si son iPad Pro est plié au moment du déballage ? Apple invite ses clients à contacter son service client. Le constructeur rappelle qu’il propose par ailleurs une politique de retour de 14 jours pour les produits achetés chez lui directement, ainsi qu’une garantie (constructeur) d’un an.