Apple cherche à écarter les réparateurs d’appareils iOS
iFixit est aujourd’hui l’un des réparateurs d’appareils high-tech les plus connus. La compagnie a su se faire un nom notamment grâce aux démontages des produits, dont ceux d’Apple. Ces démontages sont toujours très attendus puisqu’ils permettent de connaitre toutes les pièces et les autres composants utilisés par les fabricants. Du côté d’Apple, on peut savoir la RAM utilisée ainsi que quelques détails supplémentaires comme la provenance des puces.
Kyle Wiens, le fondateur et l’actuel dirigeant d’iFixit, s’est justement exprimé lors du salon Macworld au sujet du fabricant d’iPhone. Il estime qu’Apple ne rend pas la tâche facile aux réparateurs d’iPhone, d’iPad et d’iPod touch. « Ils [Apple] ont fait tout leur possible pour écarter les réparateurs tiers du marché ». Ce n’est pas une surprise en soi, Apple aime pouvoir tout gérer, que ce soit la vente ou le service après-vente de ses appareils.
Apple estime que les clients doivent se tourner vers les Apple Store quand un problème se situe au niveau des appareils. Sur le papier, c’est logique. Dans la réalité, ça l’est un peu moins. En effet, beaucoup de pays ne comptent pas d’Apple Store. Dans d’autres, certains existent, mais se veulent peu nombreux. Le cas de la France est l’exemple parfait avec plusieurs Apple Store concentrés autour ou dans Paris, puis très peu en province.
Selon Apple, ces réparateurs doivent faire leur demande pour intégrer le « Programme de Centre de Services Agréé Apple ». Dans ce cas, ils seront connectés directement avec la firme de Cupertino et les réparations seront déclarées comme « légales ». En passant par iFixit ou un autre, la garantie ne joue pas. D’où l’intérêt de bien choisir son réparateur en cas de pépin.
Source | The Register
Comment se passe la demande pour être agréer ? Vous avez des infos ?
Belle explication mais au final qui se retrouve pris dans les filets?
A Marseille il n’y a aucun Apple Store (pour l’instant). Je ne vais pas payer un billet pour Paris Juste pour reparer mon iPhone..
Non mais tu peux appeler leur Sav , j’avais un iPhone Hs et il etait sous garantie réparation, pas eu besoin de me déplacer, un livreur de Ups est venu a mon domicile et il m’a ramener un iPhone tout neuf dans sa boite et cela en 24h !
Quoi qu’il ce passe un appareil restera démontable au final et iFixit ou autre trouveront des pièce de rechange, ce qui me dérange de plus en plus en revanche c’est que la garantie étanchéité en prend un coup car très souvent le démontage rend l’appareil vulnérable à l’eau,air,poussière. Un join de travers et c’est windows mode :-)
Depuis quand il y a une garantie étanchéité sur un iphone? l iphone, de base, laisse entrer l eau
Si ton iPhone passe en window mode voir lumia window mode tu vas te régaler,pas besoin de coque pour protéger ton portable,excellente réception même en 4G,superbe photo.
Je répare un écran cassé 3 3GS 4 4S en 30 minutes pour 30€, pas bcp plus longtemps pour les autres pannes.
Qui dit mieux?
Malheureusement seulement dispo pour mes potes, j’ai pas le temps.
Vive la disponibilité des pièces détachées, ce qui est difficile chez Apple, mais incroyable: moins cher que chez Samsung! Et c’est stt que vu la valeur des Samsung, ca vaut souvent pas le coût!
apple ne fabrique pas seul ses pièces detachées. Le contraire chez samsung surtout avec son amoled.
Donc ça revient cher
Je comprends tout à fait la position d’Apple . La réparation d’un appareil engage également la réputation d’une marque et pas seulement celle d’un réparateur . Il est donc essentiel que celui-ci dispose d’un savoir-faire irréprochable pour obtenir l’agrément de la firme . Et le meilleur atelier sera bien souvent celui du fabriquant lui-même . Personnellement une montre Oméga mise en réparation dans un atelier réputé d’une grande ville m’a été rendue dans un état tel que j’ai dû l’adresser au centre technique Oméga à Besançon qui a effectué un travail nickel . Reste effectivement le problème de l’envoi à un Apple Store , qui pourra toujours s’effectuer par l’intermédiaire de l’opérateur ou du revendeur . Mais une réparation de qualité sera souvent à ce prix-là .
Bonjour, je suis réparateur d’iPhone ipad ipod je fait sa avec beaucoup de passion et de professionnalisme, en savez vous plus sur les agréments apple ?
Vous avez l’air bien informer je vous remercie
Oh mon iPhone 5C Bleu Lol :)
Nan sérieux… Je m’y attendais à celle là !! Chez Apple 250 euros pour un écran d’iPad Mini !!
€80 pour remplacer la batterie d’1 IPhone 3 chez 1 revendeur officiel !
Moi je fais moi-même !
Et puis quand l’appareil n’est pas garantie on fait mieux le démontage soit même :)
Moi je fais gratuit aux potes. Ils me ramène juste leurs pièces de rechange. Et j’en ai fait pas mal
Iphone 4 et 4s je connais par cœurs jusqu’à la moindre vis
De toute façon, la grande majorité des gens qui vont voir ce genre de réparateurs ont leur garantie expirée !
J ai rencontré un problème de son d écoute sur mon 4s passage à velizy Apple store réponse on remplace votre 16g par un 8g contre 190€
Le lendemain réparation chez un réparateur généraliste
Attente 1/2 heure remplacement du micro soit un démontage complet de l iphone coût de l opération 20€ ! Pièce comprise on voit l intérêt d Apple d éliminer les réparateurs
C’est certain il existe des réparateurs sérieux et compétents . Apple est particulièrement utile pour un échange lorsque l’appareil est irréparable .