Apple donne les prix pour les réparations d’iPhone 6 et 6 Plus
Apple a mis à jour son site Internet pour y indiquer les prix des réparations pour les iPhone 6 et iPhone 6 Plus. Pour l’instant, seuls les prix en dollars sont indiqués, mais il est plus ou moins possible de deviner ceux en euros. Pour rappel, chaque iPhone bénéficie d’une garantie d’un an ou deux selon les pays. Dans l’Union européenne et en Suisse, la première année est assurée par le constructeur, la seconde par le revendeur. Autant dire qu’acheter son produit directement chez Apple au départ permet d’avoir deux années assurées.
Au sujet des réparations, Apple facture 109 dollars le remplacement d’écran endommagé sur un iPhone 6 et 129 dollars sur un iPhone 6 Plus. À vrai dire, les 129 dollars s’appliquent aussi aux précédents iPhone, Apple propose un prix plus intéressant sur son iPhone de 4,7 pouces. En France, le remplacement classique est à 150 euros. Peut-être que celui pour l’iPhone 6 sera autour de 130 euros.
Pour les accidents (tombé dans l’eau par exemple) ou des dégâts ayant eu lieu hors garanties, les prix sont plus costauds. La réparation est facturée à 299 dollars pour l’iPhone 6 et 329 dollars pour l’iPhone 6 Plus. A titre de comparaison, la prestation est à 269 dollars pour un iPhone 5/5c/5s, 199 dollars pour un iPhone 4s et 149 dollars pour les plus anciens.
Pour rappel, la garantie de départ propose le remplacement gratuit des problèmes matériels qui ne sont pas liés à un acte de l’utilisateur (batterie qui ne fonctionne plus, écran qui ne s’allume plus, bouton qui ne répond plus, etc).
Pour limiter les frais et augmenter le temps de garantie, Apple propose son assurance AppleCare+ vendue à 99 euros. Elle prend en compte deux accidents faits par l’utilisateur. Pour le coup, le coût de la réparation ne sera pas 299 ou 329 dollars, mais 79 dollars (69 euros en France).
Garanti 2 ans en France, je avait un iPhone 5 qui avait plus d un an, le bouton on-off ne fonctionnait plus, je fait passé la garantie constructeur direct à Apple et il le l’on changé et même contre un iPhone 5s, dans les conditions générales de vente Apple il est bien notifier 2ans mais il faut le cherche, tout produit électronique en Europe est garanti 2 ans
Le site est vide depuis que tout le monde a reçu sont iPhone 6
On est tous avec notre ijoujou
Bonjour,
je viens de lire sur ce forum qu’il était possible de faire réparer dans un Apple store un iPhone 6 tombé dans l’eau pour 160 euros
j’ai essayé de mettre l ‘ iPhone dans un un sac rempli de riz pendant 72 hoo
il fonctionne pas .
je n’arrive pas a trouver ce type de réparation sur le site Apple qui est a 3 heures de route de chez moi .
qui sait si Apple propose de service ?
Merci d’avance
en France la garantie est de 1 ou deux ans ?
La garantie est de 1 an pour Apple + 1 an pour le revendeur donc 2 ans en France ;)
Bonne question, je me la pose aussi!
En France c’est 2 ans on fait parti de l Union européenne
Mais les 2 ans ne courent qu’en cas de vice caché, en gros si la batterie explose, l’écran se déchausse sans que vous n’ayez rien fait de spécial là vous pourrez l’actionner :)
Non c’est faut en cas de vis caché tu peu demandé un remboursement du produit au prix d’achat, ou garder le produit et obtenir un remboursement partiel! Mais tout autre panne (sauf casse ou tombé dans l’eau) est pris en charge par la garantie donc soit remplacement soit réparation, et chez apple ils se font pas chier remplacement direct. Moi je me suis fait changer un iphone 2 fois le 18eme mois pr vibreur qui marchait plus, et le 24eme psk l’iphone ralentissait
SALUT? ESK l’apple peut me garantir mon iphone 6 qui vient de tomber dans l’eau? je l’ai utilisé que pendant un mois. j’ai besoin de votre réponse merci
Le mec qui la fait tomber en australier ne l’a pas vraiment cassé a mon avis car il n’avais pas encore enlever le film de protection
Perso j’ai un petit souci avec mon iphone 6. En effet lors de l’appui sur le bouton home il accroche légèrement à la vitre, qui elle même est à priori pas bien collé au niveau du bouton home (minime mais présent). Car en appuyant dessus on le remarque,à cause d’un bruit de grincement. Pour le bouton à force il n’accrochera surement plus, mais la vitre elle sera surement toujours légèrement décollé. J’ai aussi pu vérifier avec 3 autres iphones 6, qui avaient pas le problème en question..
J’ai demandé un SAV, on doit me contacter dans l’après midi, car vu le prix du joujou, je vais pas laissé passer cela…
J’espère juste que cela sera sera pris en charge gratuitement, pour un échange, car pas grand chose pour apple, le souci sera règle en atelier en très peu de temps.
Pour tout problème aussi minime qu’il soit, dans les premiers 14 jours, tu as le droit de réclamer un remplacement du terminal par un neuf. Bonne journée.
Ok merci pour l’info Charpoe, Bonne journée également ;)
Bon ben voila échange express du mobile via UPS ! C’est cool
https://reserve.cdn-apple.com/FR/fr_FR/reserve/iPhone/availability
Si vous ne voulez pas avoir 3-4 semaines d’attente voir même 7-10 jours sur le site Apple selon les modèles, et que vous avez un Apple Store proche de chez vous, je vous conseille ce lien.
Cela permet de réserver un iPhone 6/+ et de passer le récupérer dans la journée dans votre créneau choisi.
Le système ouvre de 00h a 19h et les stocks des Apple Store reviennent chaque jour mais pas beaucoup me semble-t-il!
A 00h, il y avait quasiment tous les modèles d’iPhone 6+ mais 20 min après pour quasi tous les Apple Store, c’était plus disponible.
Enfin bref, si vous le voulez rapidement, passer par ce lien!
Salut cool ton lien. Je me rend donc compte que j’ai fait 4h de queue hier pour rien garce à toi, mais en tout cas c’est bon a savoir.
Hier Apple Store confluence (Lyon) c’était l’anarchie, très mal organisé. Contrairement à l’iphone 5 à sa sortie.
Bonjour.
A lire certains documents, les produits apple seraient garantie deux ans, mais a priori, pas l’iphone .. Regardez par ici : http://www.apple.com/legal/warranty/products/france-universal-warranty.html
en comparaison de ce document … : http://images.apple.com/fr/legal/statutory-warranty/France_Statutory_Warranty.pdf
Assez louche ..
Je trouve pas ça cher en comparaison du changement e l’écran de l’Iphone 5 à sa sortie qui était de 250 euros… Donc bonne nouvelle pour moi qui suis plutôt case cou
La garantie en France est quasi illimité grâce à la loi des consommateurs européens…et je vous jure que ça fonctionne encore bien !
Le prix de rèparation de l’écran baisse ! C’est une bonne chose surtout avec cette ulta finesse. Vu les premiers crash test lol.
Et c’est pas idiot : comment flinguer les réparation non officiel ! En baissant le coût des repa en apple store!
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—————–La garantie————–
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faut pas dire tout et n’importe quoi sur les garantie non plus. !!!
—- Vice caché : 2ans a partir de la découverte de ce vice.
http://m.vosdroits.service-public.fr/particuliers/F11007.xhtml
—- En france comme en europe la garantie de conformité est de deux ans (6 mois à partir de l’achat il faudra prouver si refus) pour un défaut existant depuis l’achat.
http://m.vosdroits.service-public.fr/particuliers/F11094.xhtml
http://europa.eu/legislation_summaries/consumers/protection_of_consumers/l32022_fr.htm
—- apple :
Et celles-ci sont reconnues par apple : http://images.apple.com/fr/legal/statutory-warranty/France_Statutory_Warranty.pdf
—- Résumé de la loi française et évolution :
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-Garanties
(A partie du 2 mars 2016 plus de conformité à prouver pendant la durée des deux ans de celle-ci ! )
J’viens de recevoir mon joujouuuuuuu et je confirme les gars iphone 6 c’est du lourrdd la concurrence n’est pas prete!!!!
J’ai l’iPhone 6 depuis hier et je trouve qu’il est excessivement long à charger..
Ça le fait chez vous ?
Moi je prend le chargeur ipad pour le 6+ tu Véra sa ira mieux ;-)
Au prix que tu achète ton joujou autant prendre l’apple care +
Puisque le changement d’écran ne coûte plus que 130€ ce n’est pas ultra nécessaire l’Apple care.
Vos mieux rester soigneux pour en tirer un bon prix l’année prochaine pour le 6s :-)
Moi, le bouton home de mon iPhone 5 ne marchait plus au bout de ……1h…. Je le renvoi, et me renvoi le téléphone réparer… Non mais ooooo, un téléphone à se prix la, et je me retrouve avec un téléphone neuf d’occasion et déjà ouvert? J’ai trouvé sa vraiment abuser… Extrêmement déçu…
En même temps sa fait 1 an que l’iphone 5 n’est plus fabriquer par apple remplacer par le 5c
Je sais, mais je l’ai depuis plus d’un an… Il s’était encore fabriquer quand sa m’est arriver… C’est pour sa que je l’ai en travers…
Ca me parait vague tout ca , il ne peuvent pas donner le taux horaire des techs et le prix des pieces ? Ca me semblerait plus juste
Bonjour, cela n’engage que moi mais pour avoir malheureusement testé, essayer de faire jouer la seconde année par le revendeur = bon courage. Ce qu’ils souhaitent, c’est vendre : le reste !!!!!
La prochaine fois : APPLE directement. Excellente prise en charge.
bonjour je me demande si l’apple peut me garantir mon iphone qui vient de tomber accidentellement dans l’eau après un mois d’utilisation?
Alors moi je viens de coincer le mien dans la portière de la voiture, il est plié mais il fonctionne encore, je l’ai depuis 10 jours j’aimerais l’échanger parce qu’il est vraiment beaucoup trop déformé… Vous pensez que c’est possible que ça se fasse gratuitement ??
bonsoir j ai fait tomber mon iPhone 6 dans les toilettes …je l ai secoue pour retirer un max d eau mais plus rien j ai pris lors de l’achat l assurance a 13 euros 99 par mois Bouygues l envoie en réparation chez appel mais avec l assurance j en aurai un neuf du appel ne le repare pas si trace d eau dedans
réparation de mon écran d’iphone 6 demandé en ligne avec apple. résultat le téléphone fonctionnait super bien mais ils ont quand meme changé le téléphone, donc 321 euros le changement d’écran et on ne peut rien faire, ils ne veulent vraiment rien entendre, je ne sais pas plus quoi faire, très déçu d’apple