Apple vient de lancer un nouveau compte Twitter, preuve que le constructeur s’intéresse de plus en plus au réseau social. Le nouveau compte, qui est à retrouver sous le pseudo @AppleSupport, va se charger d’aider les clients ayant besoin d’assistance avec leurs produits.

AppleSupport Twitter
Si un client a une question sur son iPhone, iPad, iPod, Mac ou un autre produit/accessoire, il pourra demander de l’aide à l’assistance d’Apple directement sur Twitter. Le service semble uniquement en anglais pour l’instant, mais cela reste à confirmer. Chez Netflix par exemple, l’assistance sur Twitter parle plusieurs langues sous un seul et même compte.

Rendez-vous sur Twitter donc pour suivre @AppleSupport. Pour l’anecdote, le compte a été ouvert en juin 2015, mais il a seulement été réellement lancé il y a 15 minutes au moment où cet article est publié.

Outre le support technique, Apple va proposer régulièrement des astuces pour ses différents appareils. Le premier publié explique comment mettre en place une liste dans l’application Notes sur iPhone et iPad sous iOS 9.