Mac : des utilisateurs se plaignent de blocages depuis OS X 10.11.4
Il semblerait que des utilisateurs équipés d’OS X 10.11.4 n’aiment pas tellement la mise à jour proposée par Apple. Depuis qu’ils sont sur la dernière version, leurs Mac se bloquent de temps en temps sans raison apparente. Selon plusieurs témoignages, le problème concerne surtout les utilisateurs avec un MacBook Pro 13 pouces (début 2015), mais il n’est pas exclu que d’autres utilisateurs soient dans la même situation.
Que se passe-t-il exactement ? Selon les utilisateurs concernés, tout se déroule normalement jusqu’à un blocage soudain. Il n’y a aucune raison, les utilisateurs n’ont rien fait de particulier sur le Mac. L’un des utilisateurs note que ce problème se présente au moins une fois par semaine depuis le passage sur OS X 10.11.4. La souris, le clavier et OS X se bloquent complètement, rien ne peut être fait.
Comment débloquer la situation ? L’unique méthode consiste à éteindre le Mac de manière forcée en restant appuyé sur le bouton d’allumage pendant plusieurs secondes. On peut ensuite relancer le Mac et il fonctionnera de nouveau. Il n’est pas exclu qu’il plante à nouveau à l’avenir cependant.
Selon MacRumors, l’assistance d’Apple est au courant du problème. Cependant, aucune solution viable n’est donnée à ce jour. Selon certains utilisateurs, le problème pourrait venir du pilote pour la carte graphique du MacBook Pro, mais ce n’est pas confirmé en l’état.
Moi j’ai ce problème sur iMac la souris marche mais quand je clique rien ne marche seul moyen de le réutiliser c un redémarrage forcée. J’espère avoir une solution d’Apple très rapidement
J’ai le même problème avec mon MacBook Air 13 pouces. Cela arrive souvent quand je fais du montage vidéo ! Comme c’est dit dans votre article, je pense aussi que cela provient de la carte graphique.
Faire du montage vidéo avec un MacBook Air ce n’est pas recommandé de toutes façons…
Je sais. J’ai une bonne configuration (c’est le plus important) pour mon MBA, et en essayant j’ai vu que c’était très fluide.
Pour moi aucun souci sur IMac mais je me sers surtout du nouveau trackpad (Bluetooth et filaire si nécessaire). Ta souris Bluetooth ou filaire ? compatible ou Apple ? Tu as essayé de relancer le Finder avec le clavier ?
J’ai le problème avec mon MacBook Pro 13″ de 2015, je l’été un puis ça refonctionne jusqu’au moment où ça se bloque de nouveau. J’ai essayé de le réinitialiser mais ça n’a rien changé.
Je l’éteint* autant pour moi mes doigts ont glissées.
aucun soucis sur mon MBP 13″ late 2012…
ni sur mon mac pro de 2010… et pourtant je ne les ménage pas…
Ça m’est arrivé deux fois sur mon MBP 13″ 2015 effectivement…
Même problème sur le mien depuis quelques semaines, un peu déboussolé quand on sait que je l’ai acheté il y a seulement 2mois…
Problème matériel d’écriture :/ soit sur le SSD, soit le processeur, soit le GPU, soit la mémoire … voir avec les numéros de série s’il y a concordance entre les usagers.
J’ai eu le même problème 3 fois, j’ai appelé l’assistance Apple ils m’ont dis que c’est peut-être la mise à jour qui s’est mal installer et qu’il fallait faire une restauration logiciel. Après j’avoue que depuis que je l’ai fais je ne rencontre plus se problème.
Pour moi retour chez Apple à cause de cette mai carte mere grillée je suis pas prête de la reinstaller
Ah bah enfin on en parle ! Pareil pour moi avec macbook pro retina 2015
J’avoue que ce pb de blocage (ou freeze) commence à me saouler !
Je l’ai plusieurs fois par semaine (voir par jour)
Ca vient de m’arriver a l’instant sur Mac Book Air 13″ !
Sur MacBook Pro Retina début 2015 ! Je confirme j’ai ce bug au moins 2 fois par mois !
Pareil sur mon MacBook Air 2015
Idem sur mon MacBook Retina 13 que je viens d’acheter. Blocage dans safari. Meme fermer le Mac ne change rien. Obliger d’éteindre. C bof. Juste au moment où je dis à mon pote le Mac c’est le top Ca plante pas en comparaison à Windows. Lol et re lol.
Que faire avec l’histoire des « freeze » d’écran ? Ça m’est arrivé trois fois de suite tout à l’heure…