Il semblerait que des utilisateurs équipés d’OS X 10.11.4 n’aiment pas tellement la mise à jour proposée par Apple. Depuis qu’ils sont sur la dernière version, leurs Mac se bloquent de temps en temps sans raison apparente. Selon plusieurs témoignages, le problème concerne surtout les utilisateurs avec un MacBook Pro 13 pouces (début 2015), mais il n’est pas exclu que d’autres utilisateurs soient dans la même situation.

MacBook Air MacBook Pro
Que se passe-t-il exactement ? Selon les utilisateurs concernés, tout se déroule normalement jusqu’à un blocage soudain. Il n’y a aucune raison, les utilisateurs n’ont rien fait de particulier sur le Mac. L’un des utilisateurs note que ce problème se présente au moins une fois par semaine depuis le passage sur OS X 10.11.4. La souris, le clavier et OS X se bloquent complètement, rien ne peut être fait.

Comment débloquer la situation ? L’unique méthode consiste à éteindre le Mac de manière forcée en restant appuyé sur le bouton d’allumage pendant plusieurs secondes. On peut ensuite relancer le Mac et il fonctionnera de nouveau. Il n’est pas exclu qu’il plante à nouveau à l’avenir cependant.

Selon MacRumors, l’assistance d’Apple est au courant du problème. Cependant, aucune solution viable n’est donnée à ce jour. Selon certains utilisateurs, le problème pourrait venir du pilote pour la carte graphique du MacBook Pro, mais ce n’est pas confirmé en l’état.