Apple a récemment initié un programme pour remplacer les batteries des iPhone 6s qui s’éteignent sans raison, alors qu’il reste 30% ou 40% au niveau de l’autonomie. Aujourd’hui, Apple a été un peu plus bavard sur le sujet et révèle la raison du problème. L’annonce a été faite sur son site chinois.
Le problème s’est présenté au niveau de la production tout simplement. L’un des composants de la batterie a été exposé à l’air ambiant plus longtemps que prévu. Par conséquent, les batteries assemblées posaient un problème dès le départ et se dégradent plus rapidement que les autres batteries. C’est pour cette raison que certains iPhone 6s s’éteignent sans raison, alors que l’autonomie affichée est de 30 ou 40%. « Ce n’est pas un problème de sécurité » rassure Apple, sûrement pour faire une allusion à Samsung et les batteries des Galaxy Note 7 qui ont pris feu puis ont explosé.
Apple note avoir examiné les iPhone 6s avec une batterie défectueuse pour voir si le problème ne pouvait pas venir d’ailleurs. Mais l’enquête n’a montré aucun problème particulier, si ce n’est la batterie.
Les utilisateurs avec un iPhone 6s peuvent se rendre sur cette page du site d’Apple. Ils n’ont qu’à entrer le numéro de série de leur iPhone 6s pour voir s’il fait partie des modèles avec une batterie défectueuse ou non. Si c’est le cas, Apple remplacera gratuitement la batterie.
Et les iPhone 6 qui ont le même soucis ?
Et pour les autres.
On est un certain nombre à rencontrer des soucis de batterie
1ère expérience ce matin : à 10%, il s’est éteint
Oui même question ? J ai ce soucis sur mon 6Splus depuis un petit moment. À la lecture de cet article je comprend mieux .
Mais mon numéro de série est pas éligible !!!!!! Comment faire ?
Pour ceux qui ont un soucis de batterie, le mieux est de prendre RDV en Apple Store, faire un diagnostic.
J’avais un iPhone 6 que j’ai apporté en boutique, hors garantie.
Après un diagnostic, il s’avère que l’Iphone ne présente aucune trace de rechargement par moment (rechargement la nuit en général). Bref, après tout ça, ils m’ont changé le téléphone. Encore protégé par la lois française. Tentez votre chance :)
Oui idem le meme probleme avec le 6s+ 128go
Je vais sur internet et le tel s’eteint alors qu’il reste 38% de batterie! Et obligé de le brancher pour qu’il se rallume!!!
Le bad
Bonjour ceux qui ont été en apple store changer la batterie ils le font sur place ? Car j’ai besoin de mon téléphone tous les jours… je ne peux me permettre de leur laisser… merci pour votre réponse
Faites un chat avec un conseiller si jamais cest marque : cette opération pourra être payante.
Et ensuite c’est gratuit.
Le mien est parti mercredi ils l’ont reçu aujourd’hui ;) mon amie va être contente une batterie neuve alors que ça lui a jamais fait mais il fait partie du lot rappeler
Rien à voir, mes 2 iPhone pour le prix d’un de chez Cdiscount reçu
T’es tombé au bon moment bravo belle affaire !
Le truc c est que jai le meme probleme avec l iphone 6 plus
Moi aussi sur mon 6plus et 5..
Mon iPhone pas concerné avec son numéro de série….. Par contre concerné par les problème…. Alors Apple qu’est ce qu’on fait ??😡
Mon 6s plus c’est éteint 2x aujourd’hui à 40% en pleine rue j’étais mal sans Telephone. Obligé de retourné à la voiture. Et en plus apple ne veut pas me changer la batterie ? 😬
Ça me fera toujours autant rire le » j’étais mal sans téléphone « . C’est pas un Pacemaker hein…
Et dire que ça se foutait de la gueule de Samsung 😂 jamais vu autant de monde avoir un souci comme ça rien qu’en France
T’as raison samsung ça se comptait en centaine de millions.
La différence avec Samsung, c’est que ce n’est pas dangereux et qu’Apple est capable d’expliquer la cause. Un fabricant qui après des mois ne sait toujours pas pourquoi son téléphone s’autodétruit avec des risques sur les personnes, ce n’est pas sérieux.
Problème idem sur mon 6…
Pff mon 6 Plus fonctionnais très bien avant la la dernière MAJ, leurs histoire de batteries défectueuse mouais…
Moi j’ai l’impression que c’est un bug logiciel.
C’est pas normal que mon téléphone passe de 43% à 1% d’un coup, qu’il s’éteigne et quand le branchement il soit direct 70%…
Ça me rend complètement ouf 😡
J’ai ce problème avec mon 5S, mais le phénomène ne se produit que pendant les saisons fraiches ! quand on passe sous la bar de 12°C il s’éteint à 60% si il est à l’air libre.
Moi j’ai le 5s comme toi il s’ éteint aléatoire c’est pas tout le temps mais sa arrive depuis ios 10
si tu rencontre ceux problème.
essaye de voir avec Apple pour bénéficier du programme.
pour moi sa à fonctionner
Merci de l’info ! Idem que chez certains collègues, iPhone 6S Plus… le numéro de série pas éligible…
Quand une batterie passe de 30% à 0% d’un coup, c’est un problème de batterie pas de logiciel. Souvent il suffit de changer la batterie alors ceux qui ont le problemes sur des téléphones de plus de 2 ans, c’est juste la batterie à changer. Si vous chargez souvent avec des chargeurs rapides ou des chargeurs d’iPad ou que vous la laissez souvent tomber à 0, cela peut nettement réduire sa durée de vie.
« ou que vous la laissez souvent tomber à 0 » : lol
C’est quand même étrange (enfin étrange)..
Si encore il n’y avait que des possesseurs d’iPhone 6s avec le problème..
Mais apparement des personnes avec d’autres modèles le rencontre également.
Moi j’ai l iphone 5s direction le SAV
a mon vie beaucoup de models sont toucher par le problème
Moi pour mon 6s il part mardi ou mercredi pour le changement de batterie
Je viens de faire l essai de réinstaller iOS 10.1.1 comme cela avait été suggéré par quelqu un plus haut et… ca n a rien réglé :( l iPhone à coupé sec à 27% pour se rallumer une fois branché avec une charge à 35%! Du gros n importe quoi. Mardi direction l’Apple Store du Val d’Europe.
Je suis aller le 2 Décembre et j’avais un petit soucis sur la batterie et heureusement j’avais pris la garantie AppleCare+ et changé gratuitement iPhone et non une batterie et j’ai exigé l’échange un neuf iPhone.
Meme problème avec iPhone 5s il est partir en SAV
Apple joue la carte sur le models iPhone 6s,+ pour minimiser la chose…
Je reviens de l’Apple Store et il n avait plus de batterie d iPhone 6S en stock
Délai d attente annoncé 3-5jours. Résultat obligé de revenir et en principe en 45min c est réglé!