La Surface de Microsoft fait mieux que l’iPad d’Apple pour la satisfaction des utilisateurs
L’iPad est-il le meilleur produit dans sa catégorie ? Si l’on s’en tient à la dernière étude de J.D. Power sur la satisfaction des clients aux États-Unis, la réponse est non. La tablette d’Apple se fait voler la vedette par la Surface de Microsoft.
Sur 1 000, Microsoft obtient la note de 855 au niveau de la satisfaction des clients. Du côté d’Apple, la note est 849. Ce n’est pas très loin, certes, mais les six points manquants l’empêchent d’être à la première place. Les points forts de la Surface sont le design, les accessoires et la productivité selon l’étude. La tablette de Microsoft tourne sous Windows 10, à l’instar des PC. Ainsi, les utilisateurs retrouvent la même expérience dans une tablette. Du côté de l’iPad, on retrouve iOS et non macOS. Ainsi, certains usages peuvent être limités.
Côté accessoires, la Surface en a plusieurs. Les trois préférés sont le stylet, le clavier physique et une souris. Un autre élément qui plaît touche les différents ports à disposition. Sur l’iPad, il y en a seulement un : le port Lightning.
Microsoft est donc plus fort qu’Apple pour ce qui est de la satisfaction des clients. Le groupe progresse également, il avait eu la note de 841 il y a six mois. À Apple maintenant de faire des efforts pour repasser devant. Il faudra évoluer au niveau de l’iPad à proprement parler et d’iOS pour attirer de nouveaux utilisateurs.
En fait les clients sondés ont plutôt comparés une tablette avec un pc! Moi je suis content d’iOS sur iPad mais je comprend certains qui préférerait macOS! Il devrais faire un vrai iPad Pro avec macOS et les iPad standard avec iOS ou pourquoi pas choisir l’os installé a l’activation
Quelqu’un connais des gens qui ont des surfaces ?
oui si tu enleves tes oeilleres et si tu sors un peu de ton monde tu en vois
Et des ports !
Oui port USB-c serais top
La grille de positionnement des icônes est trop large chez Apple. On pourrait doubler le nombre d’applis affichées
Au détriment de la lisibilité
C’est surtout pas la même méthode d’utilisation. C’est comme comparer Mac et Windows…
Arrêtez de vous chercher des excuses, ce sont 2 tablettes, ce que fait Microsoft dans ce domaine est au dessus d’Apple, point.
Comparer une tablette pc à un iPad …la surface est sur du CPU de pc genre i5,i7 l’iPad en Arm sauce Apple
En même temps l’Ipad pro a un positionnement vraiment étrange. Par sa taille et son clavier on pourrai penser à une tablette hybride. Mais au final il y a IOS dedans. Donc aucun intérêt.
Avec la surface, une fois le clavier enlevé il y a l’interface qui change et qui deviens tablette. C’est plus intelligent.
iOS c’est pas pro et MacOS est délaissé. Tant qu’Apple ne sortira pas un iPad sous MacOS pas de travail professionnel ne sera permis. De plus Apple délaisse aussi l’informatique pro, tout cela pour les profits actionnaires, voilà les bonnes idées de Tim Cook. Un bon PDG d’une société comme celle ci ne délaisserai jamais aucun secteur. Pour mon travail pro je viens d’acheter un Dell xps faute de bon Apple. Jamais j’aurai cru que cela m’arrive et je hais Windows pourtant !!!
Tant que l’iPad sera cantonné à iOS et pas OS X, la surface de Microsoft restera meilleur.
Tant que la Surface sera nulle à iéch en mode tablette l’iPad pourra dormir sur ses deux oreilles.
Sinon ce genre d’étude est à mourrir de rire.
tu dis ca parce que tu es en colere mais c est pas grave la terre continue de tourner
moi en colère? pas du tout…….Il est acté par tous que la Surface bénéficie d’un mode tablette au rabais, iOs boxe 10 divisions au dessus que Windows 10 et l’iPad dans son domaine est intouchable.
Sèche tes larmes, ca va aller
@alfatech
il est acté surtout que malgré ce qu a dit apple l iPad pro ,meme avec un clavier et un pen,n est pas un ordi alors que la surface fait vraiment les 2.Ce qui sauve l iPad de se prendre une bonne trempe c est le gap applicatif d une tablette.Alors c est bien pour faire des dessins ecrire regarder des photos,mais quand tu dois taper dans du lourd et utiliser des programmes purement PC qui ne peuvent pas avoir une version light pour tablette l iPad est hors jeu.Alors oui il est premier dans sa division premier mais tout seul
Taper dans du lourd….Ca ne veut rien dire. Pis quand la Surface aura une carte graphique on en reparlera de « taper dans du lourd »
Il sera intéressant de voir l’évolution des Chromebook qui ont ou auront bientôt accès au Google Play Store et les applications Android 🤓
On peut pas comparer les deux pfff