iOS 10.3.3 affiche des MMS flous pour certains utilisateurs et le fautif semble être SFR

iOS 10.3.3 est disponible depuis mercredi dernier en version finale après avoir connu plusieurs versions bêtas. Mais plusieurs utilisateurs rencontrent un problème : la qualité des photos reçues par MMS est mauvaise. En effet, le rendu est flou, alors que la photo d’origine est tout à fait normale.

Quel est le problème ? Il semblerait — mais cela reste à confirmer — que le problème touche uniquement les utilisateurs avec un iPhone disposant d’une carte SIM SFR. Une rapide recherche sur plusieurs plates-formes, dont le forum d’Apple, révèle que les utilisateurs qui se plaignent de cette qualité sont justement chez l’opérateur au logo rouge. Qui plus est, le problème n’est pas recensé chez les utilisateurs américains, anglais ou autre.

Sur le forum d’Apple, trois personnes disent avoir ce problème et toutes les trois sont chez SFR. Sur Twitter, un utilisateur a interpellé le compte Twitter du service après-vente de SFR. En outre, un utilisateur dit ne plus avoir eu ce problème depuis qu’il a remplacé sa carte SIM SFR par une carte SIM Bouygues Telecom. Il est donc fort possible que le problème ne vienne pas d’iOS 10.3.3 à proprement parler, mais de la mise à jour opérateur déployée par SFR avec iOS 10.3.3.

L’opérateur ne dit rien pour l’instant sur le sujet, mais on peut espérer qu’il trouvera rapidement une solution (si c’est bien lui le fautif). Une mise à jour opérateur peut se déployer sans mettre à jour iOS, le processus prend (réellement) 1 seconde montre en main.

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36 commentaires

    1. le truc de base le mms quoi

      t’envoies tes photos à la volée comment ? par pigeon voyageur ?

  1. Bonjour à tous,

    Je confirme que les mms passent mal depuis la mise à jour, les images sont minuscules, et bien entendu je suis chez sfr. J’espère que tout rentrera dans l’ordre rapidement.

  2. Non je ne changerais pas d’opérateur, c’est le seul qui passe bien en 4g vers chez moi, je suis passé par orange, free, Bouygues, avec des résultats plus ou moins catastrophique.

  3. Oui d’ailleurs, mon 7s et mon 5s resteront sous 10.3.1 et j’attendrais les retours de 11 avant de me lancer.

  4. MDR!! je viens de résilié chez SFR!! moi j’étais obligé d’éteindre le décodeur TV pour avoir du wifi!!!

  5. c’est encore leur proxy et leur recompression de merde pour economiser de la bande passante à ces rats. il y a du avoir un bug dans le carrier bundle mais ils devraient regler ca assez rapidement.

  6. Peut être une limitation volontaire / compression de la part de SFR pour utiliser moins de data ?

  7. Il faut réinitialiser les réseaux pour les possesseurs d’iPhone. Et tout rentre dans l’ordre. Ca a fonctionné pour moi.

      1. Oui , enfin j’ai peur de tout perdre, pas de PC pour sauvegarder .. vais attendre une correction je crois

  8. J’ai SFR aussi , j’ai eut le même problème avant hier , MMS humer flou , j’avais accusé mon cousin qu’il savais pas envoyer un message .. lol

    1. Oui, je viens d’essayer… en effet ! Cool ! Bon, je suis passé par des restaurations et réinstallations et une bête erreur m’a fait perdre mes données Apple Watch sur 3 jours… dommage …

  9. Je disais juste de réinitialiser les paramètres réseaux et non l’iPhone. Après cela, tu redémarres ton téléphone.

Les commentaires sont fermés.

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