Apple donne l’explication officielle de l’échec de Face ID lors de la keynote
On s’en doutait un peu; Apple a enfin fourni l’explication « officielle » à l’epic fail de Craig Federighi, lorsque ce dernier a échoué a déverrouiller l’iPhone X avec Face ID. De nombreuses hypothèses avaient circulé concernant les causes du gros bug, certains annonçant déjà que la technologie d’Apple était particulièrement faillible. Cupertino n’étant pas coutumier du fait – Plans est l’une des rares nouveautés qui fonctionnait beaucoup plus mal en « vrai » que lors de la démo keynote, et cela coûta son poste à Scott Forstall – il devait donc sans doute y avoir une autre explication, plus logique.
Après analyse des logs de l’iPhone, Apple n’a pas mis longtemps à trouver d’où venait le problème, et a transmis la solution de l’énigme au journaliste David Pogue : « Des gens manipulaient l’appareil lors de la préparation de la démo sur scène et ils ne se sont pas rendus compte que Face ID essayait d’authentifier leur visage. Après avoir échoué un certain nombre de fois, parce qu’ils n’étaient pas Craig, l’iPhone a fait ce pour quoi il est conçu, c’est à dire qu’il a exigé un code d’accès. Face ID a fonctionné comme prévu ».
Cette explication est en fait largement corroborée par le message affiché par l’iPhone X de l’ami Craig : « Your passcode is required to enable FaceID« . Comme l’indique la documentation Apple, ce type de message correspond strictement aux différents cas suivants (pour Touch ID comme pour Face ID) : Le mot de passe n’a pas été utilisé pour déverrouiller l’iPhone durant les 6 derniers jours – Votre empreinte ou votre visage n’a pas été utilisé pour déverrouiller l’appareil durant les 8 dernières heures – Vous venez juste de recharger ou de redémarrer votre appareil – Votre appareil n’a pas été déverrouillé depuis plus de 48 heures – Vous avez échoué à utiliser votre empreinte ou votre visage après 5 tentatives consécutives.
De plus, un échec simple de reconnaissance (empreinte ou faciale) donne un tout autre message. Etant donné que les premiers scénarios ne sont pas vraiment réalistes (on peut franchement douter que l’iPhone X n’ait pas été déverrouillé dans l’heure précédent la keynote afin de préparer la démo), le seul cas réellement crédible est donc bien le verrouillage automatique de l’iPhone (avec demande de code d’accès) au delà des 5 tentatives. CQFD
Du coup, si plusieurs amis prennent l’iphone sans même l’utiliser il va se verrouiller tout seul à chaque fois xD
Perso je ne laisse ni mes amis ni qui que ce soit toucher à mon iPhone donc aucun problème :)
Malgré toutes les explications du monde, l’erreur est faite et c’est trop tard…
je suis aussi convaincu que le problème ne vient pas de FaceID mais d’une suite de circonstance mais je pense malgré tout ce que cette petite erreur va restreindre l’achat de quelques iphone x… C’est dommage pour eux… mais bon on connaît les gens maintenant…
Je ne pense pas que les clients mettent plus de 1100€ dans un tel juste pour face id
Ta conclusion est bien trop extrême. C’est avant tout pour son design et son écran que sera vendu l’iPhone X. Et quand on est près à mettre 1159 € dans un téléphone, ce n’est pas une bourde sur scène qui en dissuadera.
Pour un design assez moche avec des bords plus qu’apparent et un faux écran sur toute la façade tu met 1200€toi? Mais c’est qu’on est vachement impressionnable, hein Tommy?
Il aurait pu vérifier juste avant ^^
A voir ce système mais ça veut dire dans les transports il va scanner tout le monde et se verrouiller?
Il faut que l’écran soit allumé
Si l’écran n’est pas allumé, il n’y aura pas de problèmes, et s’il est allumé, il sera forcément utilisé … et donc déverrouillé avec votre visage; un peu de logique que diable ! ;)
Ah oui d’accord
Je suis curieux de le tester pour voir dans quel axe le téléphone capte bien notre visage
Par exemple assis avec les mains sur les cuisses
exactement
pour un lancement en grande pompe, ça fait très amateur …..
Après ils ne vont pas dire que c’est un vrai fail du face Id …..
Pour que tu convaincus, il suffit de regarder le Keynote au même moment, de repérer le message qui apparaît sur le téléphone et de le reproduire sur ton téléphone. A part la technologie qui est différente sur les deux téléphones mais la conclusion reste la même; ils ne mentent donc pas, arrêter votre paranoïa et réfléchissez un peu.
Il faut bien une excuse .. mais effectivement je pense que ça reste la plus plausible. Attendons les premiers retours des tests et on sera fixé. Inutile de polémiquer. Mais c’est vrai que cela peut être embêtant si une personne regarde votre iphone et que reconnaissance échoue 5x on passe au code lol
Il suffit normalement de jeter un coup d’oeil à l’iPhone X (assez proche du capteur tout de même) pour que celui-ci tente de déverrouiller. Dans la vie réelle, votre iPhone X ne sera pas un modèle de démo qui passera de main en main et lorsque vous le prêterez à un proche durant quelques minutes il sera normalement DEJA déverrouillé avec votre propre visage. C’est ici un cas bien particulier, et de loin le plus logique pour expliquer la cause du bug.
Oui mais bien sûr ……..
Dans la vraie vie ça pose pas de problèmes parce que personne est censé manipuler ton téléphone donc le mystère est résolu
S’il faut faire l’action de poser son doigt un certain nombre de fois sur Touch ID avant que celui ci se bloque, est-ce qu’il suffira que quelqu’un regarde l’iPhone 10 quelques seconde pour qu’il se bloque ? Sachant que l’analyse se fait en temps réel et de façon automatique ??
Bah non, il le prend que pour un seul échec à chaque fois que tu refais l’action de regarder, si tu le regardes 10 seconde fixement pour lui c’est une seule action
Est-ce que je peux débloquer mon iPhone X avec FaceID si on est 2 devant ? Genre des fois je le débloque pour montrer quelque chose et on est déjà tt les 2 voir plus à le fixer.
Oui car en gros l’iPhone X va scanner vos deux visages très rapidement et s’il scanne le tien en premier, il se déverrouillera instantanément.
S’il scanne le visage de ton ami dans un premier temps, il se débrouillera également très rapidement car le capteur 3D scanne automatiquement et en cas d’échec recommence jusqu’à ce qu’il y ait un « match ».
À moins d’avoir dépassé les 5 tentatives mais vu que vous êtes que deux.
CQFD
Donc je me balade dans la rue…je dîne avec des amis…etc…le tel scan des visages…et au bout de 10 fois de suite il efface toutes mes données…merde j’avais coché la case 😂😂😂
Tout ce foin pour un détail….
Je n ai pas compris le fait que si on ne se sert pas de son empreinte ou visage pendant 8 heures pour deverouiller son telephone,qu on utilise pas son telephone pendant 48 heures ,qu on le recharge il faut taper son code.
Le droit a la deconnection sa vous parle,les grace mat aussi?
L identification biologique ne doit être que pour un acte sécurisé comme les paiement ou accéder a des fichiers prives le reste si vous n êtes pas capable de retenir un code a 4 chiffres et de ne pas le divulguer a plusieurs personnes on ne peut plus rien pour vous
Ouais en tout cas l’explication est limpide, mais l’ami Craig et les assistants ils ont fait une c….rie de débutants ! Comme quoi personne n’est à l’abri 🤣
Au prix de l’iphone X aucune erreur et possibles ,je suis désolé mais le clients a plus de 1000€ il veut la perfection.
si les gens ne savent pas lire le message explicatif sur l’iPhone, faut pas leur demander d’acheter et utiliser un iPhone!!! ptdr
les nuls
Dis le à Craig grosse tanche
Moi j’y crois à cette explication franchement sa arrive qu’il y est des fails mais heureusement pour Apple que ce fails était anodin et c’est très vite régler. iPhone X j’ai hâte de t’avoir en main 😁👍
L’esprit de Steve Jobs de contrôle chaque détail est entre de partir. Le produit est bon mais la communication et la maitrise de la communication ne sont plus là, surtout avec les fuites, pas des contrôles avant le keynote et résultat de toutes ces laisse aller, on parle de la faille plus que du téléphone. Malheureusement la concurrence doit se réjouir. J’imagine que les têtes vont tomber prochainement chez Apple. Sauf qu’ils ne peuvent pas le faire dans l’immédiat pour ne pas plomber l’image de la société sur tout aux yeux des investisseurs. A mon avis il doit avoir une ambiance terrible chez Apple sur tout quand ils sont obliger de travailler avec de traitres. 😂😂
C’est clair! Il vont chercher d’où viennent les fuites car cette année on a eu l’intégralité de la Keynote.
certains diront que c’est un détail mais le raté sur le Face ID même avec l’explication fait tâche. Sur les réseaux sociaux ça a pas mal tourné et une partie des gens vont avoir en tête que ça ne fonctionne pas.
C’était justement le point où Apple ne devait pas faire d’erreur car il fallait prouver qu’elle enlevait Touch ID pour quelque chose de mieux. Et la c’est raté. Même en connaissant l’explication, pour une entreprise comme Apple ça fait travail d’amateur.
Vrai ou faux, dans tout les cas Apple ne confirmera jamais un bug avant le lancement de leurs produits…. donc pour moi, seul les tests parlerons d’eux-mêmes!
Peut être pro Apple mais loin d’être un pro pigeon
Plutôt d’accord, Apple s’en sors avec une excuse bidon cette fois-ci, mais a pour habitude de surtout faire aucunes coms sur les disfonctionnements avant les plaintes, et encore… A voir, mais dans tous les cas perso le X il m’impressionne pas des masses, autant chopper un 8plus, pas trop pourri par rapport a la concurrence, même si un écran a la S8 serait pas mal…
vos coms me font rire hey oh le s8 il a le truc facial c’est pareil et faut juste avoir le visage près ça ne scane pas les autres visages
Il y’a toujours des jacteurs. Les memes qui l’acheterons tout de meme 😁
On donne notre empreinte avec le touche ID ensuite notre face avec Face ID, ensuite il y aura ADN ID ?
Bientôt avec nos données ils pourront en faire des clones authentiques .
D’ailleurs y a un sketch de Groland qui parle de ca 😂😂😂 comment dévérouiller son smartphone avec sa bouche pour les femmes et avec son sper** pour les mecs 😂👍
A quand l’AnalID?
En revanche le logo Bluetooth dans le centre de controle est bien activé sur l’iphone mais pas dans la barre de navigation. C’est un beug qu’on se traine depuis les premières beta et même en pleine keynote c’est toujours pas corrigé…. bravo.