Maintenant que l’iPhone 8 et l’iPhone 8 Plus sont en entre les mains de plusieurs utilisateurs, c’est le moment de voir si des bugs sont rencontrés au quotidien. Il s’avère que c’est le cas au niveau de l’écouteur pendant les appels pour plusieurs utilisateurs cités par MacRumors. Ils sont situés aux États-Unis, en Australie et en Europe, montrant qu’il ne s’agit pas d’un problème spécifique à un pays ou un opérateur.

Que se passe-t-il ? Au moment de passer un appel, un bruit est entendu au niveau de l’écouteur de l’iPhone et se veut assez désagréable. La personne au bout du fil n’entend pas de bruit particulier, notant que le problème ne vient pas de l’appel, mais bien de l’iPhone 8. En réalité, même les appels FaceTime audio sont concernés par ce bruit dérangeant. Mais les utilisateurs concernés ont noté qu’il était absent lorsqu’ils utilisaient un casque/des écouteurs pour passer un appel ou mettait l’iPhone sur haut-parleur.

Pour l’instant, la grande question concerne l’origine du problème : est-il logiciel ou matériel ? Si c’est logiciel, Apple peut tenter de le corriger avec une mise à jour d’iOS. Si c’est matériel, c’est plus embêtant et Apple va devoir remplacer les iPhone 8 et iPhone 8 Plus concernés par de nouveaux modèles.

Apple serait au courant de ce bruit pendant les appels et enquêterait dessus. Du côté de l’assistance d’Apple, les conseils donnés sont de restaurer l’iPhone 8 et de mettre la dernière sauvegarde iCloud. Certains ont tenté de le faire, mais le problème est quand même revenu.