iPhone 8 et iPhone 8 Plus : des grésillements au niveau de l’écouteur pendant les appels pour certains

Maintenant que l’iPhone 8 et l’iPhone 8 Plus sont en entre les mains de plusieurs utilisateurs, c’est le moment de voir si des bugs sont rencontrés au quotidien. Il s’avère que c’est le cas au niveau de l’écouteur pendant les appels pour plusieurs utilisateurs cités par MacRumors. Ils sont situés aux États-Unis, en Australie et en Europe, montrant qu’il ne s’agit pas d’un problème spécifique à un pays ou un opérateur.

Que se passe-t-il ? Au moment de passer un appel, un bruit est entendu au niveau de l’écouteur de l’iPhone et se veut assez désagréable. La personne au bout du fil n’entend pas de bruit particulier, notant que le problème ne vient pas de l’appel, mais bien de l’iPhone 8. En réalité, même les appels FaceTime audio sont concernés par ce bruit dérangeant. Mais les utilisateurs concernés ont noté qu’il était absent lorsqu’ils utilisaient un casque/des écouteurs pour passer un appel ou mettait l’iPhone sur haut-parleur.

Pour l’instant, la grande question concerne l’origine du problème : est-il logiciel ou matériel ? Si c’est logiciel, Apple peut tenter de le corriger avec une mise à jour d’iOS. Si c’est matériel, c’est plus embêtant et Apple va devoir remplacer les iPhone 8 et iPhone 8 Plus concernés par de nouveaux modèles.

Apple serait au courant de ce bruit pendant les appels et enquêterait dessus. Du côté de l’assistance d’Apple, les conseils donnés sont de restaurer l’iPhone 8 et de mettre la dernière sauvegarde iCloud. Certains ont tenté de le faire, mais le problème est quand même revenu.

21 commentaires

  1. MrGeek57100📱⌚️💻🖥🖱

    Moi j’ai un problème qui ce rapproche de cette histoire pour mon iPhone 7 Plus depuis que je l’ai acheté au mois de mars j’ai que des problèmes avec les hauts parleurs que sa soit celui d’en bas que celui des appels j’ai déjà fait marché la garantie mais vu à penne 2-3 mois après rebelote sa recommence.

  2. J’espère que c’est un problème logiciel car une mise à jour et c’est réglé.

    Vu la quantité de stock d’Iphone 8 Apple pourra remplacer sans grande difficulté

  3. Décidément 😂 d’abord Skype après ça, voilà Apple c’est ça de faire des iPhone juste parce qu’il faut sortir à cause de la concurrence et de bâcler. Il s’est passé la même chose avec Samsung quand les batteries ont exploses car Samsung a voulu sortir plus vite son téléphone à cause d’apple Bah voilà il se passe la même chose pour Apple. Quand je pense qu’ils ont enlevé Touch ID a cause du manque de temps .. vivement le X pour qu’on rigole

    1. Je t’invite à relire les articles postés sur iAddict, Touch ID n’a pas été enlevé par manque de temps, il aurait justement été intégré si Face ID n’était pas assez performant :)

  4. Encore un produit Apple qui est resté 48h dans l’équipe Qualité… Heureusement que les iphones ne coutent pas trop cher sinon ca en serait presque….magique?

  5. Je devais recevoir mon iPhone 8 Plus vendredi on n’est lundi soir toujours rien commander chez la Fnac quelqu’un peux m’aider?

  6. Le bruit ressemble à quoi ? Je n’entends rien de particulier sur mon iPhone 8 Plus pendant les appels.

  7. Bonjour à tous

    je vous raconte mes mésaventures

    J’ai précommandé un iPhone 8 64Go avec une Watch 3 GPS

    Reçus vendredi RAS

    Ce matin (lundi) je me rends compte en passant des coups de fils que ça crachouille dans l’écouteur (haut parleur)

    Je réessaie plusieurs fois et je parviens sans mal a reproduire ces craquements

    Je retire ma SIM SFR et en place une Sosh, même constat…

    Bref ça sent deux choses, le bug iOS11 ou un problème hardware

    pas envie de m’enquiquiner avec le sav sur un appareil de 3 jours mais je prends quand même le temps de contacter l’Apple Care

    ils n’ont pas connaissances de faites similaires

    Je fais la procédure de retour et vais rendre l’iPhone au store de Lille

    Ils n’ont qu’un 8+ 64 en stock alors je repars avec

    chez moi je le démarre, y insère la SIM et…rebelotte même constat de craquements dans le HP

    alors là suis dépité, ni une ni deux je vais illico reporter le 8+

    je me suis donc fait rembourser les deux

    je me retrouve avec une watch 3 GPS et plus de téléphone

    je crois que je vais me prendre un 7 32Go tant pis

    quelqu’un constate ce que je relate?

    Merci

    Bruno

    1. Tu n’es pas le seul à avoir ce soucis de HP. On va vite savoir si c’est un soucis software ou hardware

    2. Bonsoir

      Ça grésille en mettant le son sur le haut-parleur ou en ne mettant pas le haut-parleur ?

      Cyril

  8. C’est pour ça qu’il faut jamais ache le premier modèle mais les gens sont tellement pressés ! Enfin !

  9. Bhaaaaa je oensais me prendre un 8 plus la semaine prochaine, ben je vais attendre les prochaines fournées.

  10. Bonjour,

    J’ai le même soucis sur mon 8 plus léger grésillement en cours d’appel et ça saoul.

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