Votre iPhone X couine ? Vous pouvez l’échanger gratuitement auprès d’Apple
Il y a quelques exemplaires d’iPhone X qui présentent des problèmes ici-et-là. Nous avons rapporté plusieurs soucis au fil des dernières semaines, en voici un nouveau pour le moins étonnant : l’iPhone X peut couiner.
C’est notamment le cas de l’iPhone X de Lokan Sardari qui propose une vidéo où on entend le couinement en question (on l’entend à partir de 2 minutes dans la vidéo ci-dessus). Le blogueur explique que le couinement semble venir au niveau de la caméra sur la jonction entre le verre et l’acier qu’il y a à côté, il s’entend quand on prend le smartphone en main et/ou qu’on exerce une légère torsion. Pour rappel, l’iPhone X est constitué de deux plaques de verre qui sont maintenues par un pourtour d’acier qui englobe le smartphone.
Le problème est intervenu jeudi, sans raison apparente. Le blogueur assure n’avoir jamais fait tomber l’iPhone X, l’avoir toujours protégé et ajoute qu’il n’est pas le seul concerné par ce phénomène.
Que faire si son iPhone X présente le même problème ? Il suffit de contacter Apple pour que le modèle actuel soit remplacé par un nouveau. Il s’agit d’un problème matériel non provoqué par l’utilisateur ici, la garantie est donc valable. Le blogueur note qu’il a pu initier une procédure d’échange grâce à l’AppleCare+, mais l’assurance d’Apple n’est pas obligatoire dans ce type de scénario (tant que l’iPhone X est sous garantie, évidemment).
Mon iPhone X couine également, en faisant comme sur cette vidéo, aujourd’hui au Genius Bar du Louvre
rien à faire de ce problème : refus catégorique d’échanger l’iPhone.
Lundi je téléphone au service client, car je ne compte pas en rester là
Bonjour,
Ce que je comprend pas, c’est que d’un coup tout le monde a ce soucis de » couinement « .
Info ou intox ? :’)
C est ve sentiment que lorsque tu achètes un produit cher et réputé et que tu désire tant ,tu fait abstraction de certains petits trucs.Puis quelqu un en parle et tous le monde avou.
Exemple weinstein .Tout le monde savait,c était pas normal mais c était comme ça,une fille parle pour dénoncer et tout le monde touché par le même problème parle.
ce n’est pas de l’intox, c’est véridique, il suffit de faire comme sur la vidéo.
J’ai deux X à la maison le mien et celui de ma femme, j’ai eu le mien le 04/11 et elle le 13/11.
Mon frère a reçu le sien le 21/11, donc à vrai dire je pense qu’on a tous eu les séries qui sont sortis. Aucun de nous a le soucis, je trouve ça bizarre quand même, je pense plutôt qu’une petite chute ( tombé du canapé, table basse ou autre ) a fragilisé le matériel ou utilisation d’un chargeur non autorisé qui a gonflé la batterie et décolle l’appareil. Ce qui est le plus bizarre, c’est que depuis le 3 novembre, où il a reçu l’iPhone X il a rien entendu ?
Ben oui, quelqu’un qui fait une réclamation c’est forcément de sa faute. Il a forcément fait un truc « non autorisé ». Vous mangez trop de pommes dans cette famille. Il faut vous désintoxiquer.
Heureusement je n’ai pas commander toujours attendre les retours avant d’acheter un produit 😂😂
Bonjour, moi j’ai l’aile avant de ma voiture qui plie quand j’appuie dessus. A 20000€ la voiture c’est inadmissible ! Je vais aller faire chier le monde pour ça ! En fait c’est juste pas fait pour faire le mouvement et si tout le monde a la meme chose (moi y compris) c’est juste que c’est normal. On fait frotter le plastique contre l’acier et … ohhhh ! Ça fait du bruit !
Avec ce discours tu pousses la qualité vers le bas toi…
Tu compares une aile de voiture faite pour amortir les chocs à ton iPhone?! Waye…
Non ces iphones la ont des problèmes d’ajustement et apple ne les échanges pas pour rien, défaut de fabrication.
Après si toi ça te fait rien bah laisse les autres être exigeant quant à leur produit
Quid de l’étanchéité ?
Car si il prend l’eau la garantie ne passera pas !
Donc oui c’est histoire de frottement n’est pas à prendre à la légère
C’est ce qu’on appelle le couinegate!
Tu portes bien ton pseudo 😂👏
Apple semblerait-il vouloir sauver sa réputation en chute ? Mon iphone 6s en 1 an et 3 mois s´est retrouvé «bloqué » en pleine utilisation par 3 fois. L´assistance Apple a reconnu que c´etait un bug extrêmement rare mais refuse de faire un échange. C´est mon opérateur téléphonique qui m´a donnée l´information. Raboule le fric et Apple lui encaisse pour mieux enc… le fisc !! AMEN.
Mettez un peu de vaseline ca couinera moins😂 ,
Finalement je suis bien content de mon 7
Il faut déjà avoir l’idée , pour tordre son téléphone, ou alors vraiment se faire chier dans la vie
Tu as vu la vidéo? Visiblement pas ou alors faut arrêter d’avoir la haine comme ça.
Il le dit, la première fois qu’il a entendu ça c’est en serrant son iphone en le prenant tout simplement.
A aucun moment il ne s’est dit « tiens je vais tordre mon tel pour voir sa solidité ».
Et quand bien même?! Un journaliste, un passionné, un testeur, teste ce genre de chose, sur les téléphones et sur pleins d’autres produits.
Ca s’appelle la qualité perçue.
Ça se fait même dans les habitacles auto, la qualité des plastiques et assemblage, percus et au touché.
Tout ça participe au côté premium d’avoir un objet bien conçu et bien assemblé.
Bref, toi visiblement tu devrais te faire chier à réfléchir un peu au lieu de faire le beau moralisateur
Pour ma part j’ai juste tapoté, appuyé légèrement style appuie 3D Touch sur l’écran (aucunement tordu ou forcé sur l’appareil) et le bruit suspect est bien présent !
A 3 mn on a tout compris:;vous voyez où il le range son phone: poche arriere.
A tous les coups il s’est deja plus ou moins assis dessus. Coin coin
Bien vu la poche arrière…je l’avais zappé
Il a l’air violent ce blogueur. Il doit donner des coups de coudes et des manchettes sur le matos quand ça lui va pas. Je lui prêterai pas du matériel Apple, même une journée.
J’ai reçu le mien le 03/11 aucun soucis.
Mon amis a reçu le sien le 07/11. Le mien est nickel.
Après avoir posé le film de protection en verre sur celui de mon ami (IPhone à peine sorti de sa boîte donc aucune chute ni mauvaise manipulation) j’ai scruté la pose du film et c’est la que j’ai remarqué ce « couinement ». Au début je pensais que c’était le film qui était mal posé. Mais je me disais qu’il avait quelque chose d’étrange surtout pour un produit Apple connu pour une finition parfaite.
Affaire à suivre 🤔
Non on s’en fout de ton affaire
Le miens couinait aussi, je l’ai fait changer à neuf, le type de l’apple store très compréhensif et sympathique.
à quelle Apple store ?
Moi pas voulu en entendre parler, échange impossible
moi je me suis acheté un mate 10 pro pour remplacer mon iphone6, eh ben c’est le top, fini la secte apple