Notre confrère Macg a obtenu une information qui rassurera sans aucun doute nombre de nos lecteurs : Apple n’imposera aucune condition préalable pour accepter un changement de batterie à 29 euros. Les « Genius Boy » des Apple Store proposeront bien un diagnostic de l’appareil, mais les résultats fournis par ce dernier ne seront qu’indicatif et resteront non contraignants : si l’utilisateur décide de changer la batterie d’un iPhone dont la batterie d’origine n’a pas atteint les 80% de capacité, le changement sera malgré tout effectué, sur simple demande. Cette consigne de « changement sans conditions » est bien évidemment une décision de la maison-mère d’Apple.

Malgré tout, le risque est bien de mécontenter un utilisateur qui se plaint non pas de pertes de performances brutes (visibles via un test benchmark) mais de baisses de performances à l’usage dues principalement à la très mauvaise optimisation d’iOS 11 sur les « vieux » appareils. Dans ce dernier cas, la batterie et le patch logiciel ne sont pas la cause des soucis rencontrés et le remplacement d’une batterie encore opérationnelle risque fort de ne rien changer à cette mauvaise optimisation; en voulant calmer à tout prix la polémique, Apple continue donc de prêter la flanc à la critique, et le pire est sans doute que le californien n’a pas de meilleure « solution » sous le coude.