L’iPhone X est jugé un peu trop fragile pour certains utilisateurs qui pointent du doigt l’appareil photo à l’arrière ou plus exactement le saphir qui protège le double capteur. Plusieurs témoignages postés sur les forums d’Apple et Reddit font état d’une fissure, alors que l’iPhone X n’est pas tombé… selon les utilisateurs concernés du moins.

« Le téléphone a été utilisé avec une coque tout le temps et n’a pas connu de chute ou d’accident. Je suis allé à l’Apple Store ce matin et on m’a dit de payer 549 $ pour le faire réparer », indique une personne. Une autre évoque le climat qui semble avoir eu un impact sur cette partie de l’iPhone X. Encore un autre client dit avoir remarqué ce problème deux mois après avoir acheté le dernier téléphone d’Apple en date.

Il semblerait que ce problème touche une poignée d’utilisateurs et non la majorité, l’affaire aurait fait beaucoup plus de bruit sinon. Soit les personnes en question n’ont pas eu de chance et sont tombés sur des iPhone X ayant un problème au niveau de cetet vitre qui protège le double capteur photo, soit ils ont mis un objet (clés,..) dans la poche où était situé l’iPhone X.

On notera au passage que le coût demandé par Apple pour la réparation est de taille. Ceci s’explique par la réparation en question : Apple ne propose pas de réparer le saphir, elle change complètement le dos de l’iPhone.