Apple empêche les réparations des MacBook Pro 2018 et iMac Pro faites par des tiers
Apple a décidé de serrer les boulons concernant les réparations de certains Mac. Un blocage a été mis en place pour que les MacBook Pro 2018 et l’iMac Pro ne puissent pas avoir une réparation faite par un tiers, selon un document interne d’Apple publié par Motherboard.
Le principe est simple : les Mac doivent passer les outils de diagnostics d’Apple. Si le test est réussi, la réparation peut être effectuée sans problème. Si c’est un échec ou que le test n’a pas été exécuté, le Mac va devenir inopérant et se bloquer d’une certaine façon, ce qui empêche d’effectuer une réparation par un tiers sachant que celle-ci ne servira pas à grand-chose.
Pour le MacBook Pro 2018, la nouvelle règle s’applique aux réparations liées à l’écran, à la carte mère, à Touch ID et au boîtier supérieur qui comprend le clavier, la batterie, le trackpad et les haut-parleurs. Pour l’iMac Pro, l’exigence ne s’applique qu’aux réparations de la carte mère et au SSD.
Comme on peut s’en douter, l’outil de diagnostics est réservé aux Apple Store et aux centres agréés Apple. Les utilisateurs qui ont un MacBook Pro 2018 ou un iMac Pro devront donc se tourner exclusivement vers eux en cas de problème et non chez un réparateur de quartier non agréé Apple. Cette nouvelle risque de ne pas faire plaisir à tout le monde, surtout qu’Apple fait savoir que ce changement est lié à la puce T2 incluse dans les deux Mac en question. Il y a fort à parier qu’elle sera présente dans les futurs Mac, quel que soit le modèle.
Ça resserre les barreaux de la cage dorée.
Moi qui voulait faire réparer mon MacBook Pro à 2500€ dans le bouiboui du coin… Inacceptable !
Dis moi, si t’as une voiture à 10.000€ et tes freins sont usés tu vas pas forcément chez le constructeur
Même si j’ai une voiture à 100.000€ je ne vais pas chez le constructeur changer les plaquettes…
Ça dépend si la voiture est encore sous garantie ou pas
Je conçois parfaitement qu’on préfère donner à réparer son Mac à 3 smic chez Apple.
Par contre je me demande si c’est vraiment légal ce genre de blocage ?
Imaginez la même chose sur les TV, l’électro ménager, les voitures, les motos etc
Ce serait un cauchemar ce genre de chose ?
Il n’y a que des béni oui-oui qui achètent ce genre de produit ?
Oui, la question de la légalité de cette pratique me semble douteuse (en fonction de législation de chaque pays).
On est bien d accord ! Ils ont bientôt une classe action au dos d ici peu à mon avis.
Mais quand je lis ca je tord de rire : « Comme on peut s’en douter, l’outil de diagnostics est réservé aux Apple Store et aux centres agréés Apple »
Car l outil se trouve très facilement et à jour en plus.
J imagine fort bien que certain tiers n hésiteront à fouiner et le trouver à jour pour rendre content les client :D
C’est aussi une mane financière supplémentaire. Et ils sont pas donnés les réparations Apple même avec Apple Care.
À quel point la poussière est un problème pour les modèles 2016 et 2017? S’agit de la simple poussière quotidienne du milieu ou d’un manque de soin de l’utilisateur?
Si on fait une comparaison avec les virus et comment ils se propagent, je penses que tu as une reponse
Mdrr où veux tu en venir?
Il ne faut pas oublié que pendant la durée de garantie il faut aller dans garage agréé pour conserver sa garantie. Après suivant le prix du véhicule je n’irai pas chez un réparateur de grande distribution!! Après pour certain produit high-tech il est peut être mieux d’en faire autant pour conserver la garantie. Perso je n’ai pas et je n’aurai jamais de Mac. Mais au moins les acheteurs, achètent en connaissance de cause, ça l’a toujours été et ça ne changera pas!!
C’est totalement faux. Les droits sur la concurrence sont très clair. Il est possible de faire entretenir ou réparer sa voiture n’importe où, et de conserver la garantie (du moment que l’entretiens respecte les préconisation d’entretiens du constructeur).
Que ce soit en centre auto ou dans le garage d’un auto entrepreneur comme une concession.
Je doute que ce soit légal en France et même en Europe d’interdir une réparation hors apple. Mais comme apple n’autorise aucune marque a fabriquer et vendre des pièces apple (et ne fournit que les apple store) c’est plus un problème de contrefaçon de monter un écran hors apple. Pour le changement du SSD avoue que j’ai plus de mal a me dire qu’aucun SSD est compatible apple d’usine…
Encore un truc qui fait que je ne consomme plus aucun produit apple et que ce n’est pas prêt de changer.
Apple impose donc un SAV exclusif en Apple Store ?! Et quand on sait qu’Apple peut décider du jour au lendemain d’abandonner le suivi SAV de certains produits, ça risque d’être un problème !
Non franchement ça ne donne plus trop envie de se payer du matos à x fois le prix de la concurrence, pour autant de contraintes quasi-illégales …